数字化5D框架｜讲好数字化转型的美好故事

我们目前处于“数字化蓝图”大模块，介绍多种数字化蓝图框架。最近的内容是数字化蓝图5D框架：：
1. Discover 探索新世界
1.1 预见颠覆
1.2 颠覆原理
1.3 数字化颠覆才刚刚开始
2. Define 定义行动方式
2.1 数字化世界新规则
2.2 数字新规则下的赢家战略
2.2 数字新规则下的赢家战略[续1]
2.2 数字新规则下的赢家战略[续2]
3. Determine 确定转型需求
3.1 确定数字化转型需求：组织方面
3.1 从组织方面确定数字化转型需求[续]
3.2 从技术方面确定数字化转型需求
3.2 从技术方面确定数字化转型需求[续]
4. Drive 驱动转型变革
4.1 打造成功的组织
4.2 打造必胜的团队
4.3 推进数字化转型
4.3 推进数字化转型[续]
5. Delight 愉悦新世界
5.1 领导  5.2 行动
5.3  讲故事 <- 今天的内容

5. 愉悦新世界  Delight in the new World

5.3 讲故事

作为领导者，激励员工是你的首要任务。这意味着，你既要吸引他们，又要让他们听懂你想说的话。

故事是激励团队、让团队理解的强大工具，因为故事可以打开人们大脑的“体验区域”。好故事让人就像活在故事里，所以你很容易抓住和记住故事里的概念，比掌握抽象概念容易得多。

优秀的领导者可以利用故事使利益相关者将正在拥抱的变化、未来的更大愿景与他们个人建立强烈关联。做得好，就能引爆流行。

但讲故事还不能止步于此。与数字化本身一样，您需要坚持复述故事、推动变革、将未来变成现在，并持续愉悦于数字化转型。

讲好故事有许多重要因素。以下是五个要点：

何人何时何事

最重要的事，是描绘下一步即将发生的直接和具体内容。哪些结构发生变化，需要创建哪些新部门、建立哪些新计划？谁来完成这些任务，会有什么机会？要重点说明这对个人的意义、事件和交互的具体时间表。变革可能令人兴奋，但需要先将它变为现实，然后才能开始积累动力。

更大的未来

数字化能通往更大未来时，就可以立即而具体地激发团队。要找出这种关联。数字化转型成功后，会是什么图景？对客户及其生活产生什么影响？员工的工作会有什么改变？同样地，未来更大的愿景如能从当前汲取现实感，愿景就会显得更加可信。你现在拥有什么技能和能力，可以带动何人何时进入这个更大的未来？

为什么

好的故事能自我诠释。你倾听、你生活，事情一件又一件发生，这就是故事的发展方式。你在讲故事时，要保证每个阶段都铺垫好下一阶段的原因。如果正在采取行动，那么行动的响应是什么(故事中是否已包含)、为什么这是正确的响应(逻辑是否清晰)？对于受到影响的人——不管是积极影响还是负面影响——至关重要的是，变革本身不能肆意乱来。

说实话

几乎不可避免的是，数字化颠覆一定会让公司的某些部门、某些人受到冲击。要尊重他们，但更重要的是要诚实。对于受影响的人，讲出来可能不容易，但帮他们减少不确定性仍是可取的，这可以让他们早作安排。对于不会受到影响的人，了解情况也有帮助，这让他们能够聚焦手头的工作。

做你自己

为了让故事引起共鸣，听众应该觉得故事是来自真人。如果故事听上去像打官腔、或者接受过语言训练的机器人，那不会有任何效果。你需要展现一个真实的人，因此最终你必须依靠自己。对自己充满自信、能将自己的风格带入故事中的领导者总是更加令人难忘，并能与他人建立更好的连接。

展现自我还有一个优势：它表明高层的个人承诺。这有助于让人们确信变革确实即将发生，并且即使通过纯粹的模仿，也会激励大家也做出承诺，并开始为你作出数字化创新。

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