数字化5D框架｜从技术方面确定数字化转型需求

上周开始，我们进入“数字化蓝图”大模块，介绍多种数字化蓝图框架。目前是5D框架：
1. Discover 探索新世界
1.1 预见颠覆
1.2 颠覆原理
1.3 数字化颠覆才刚刚开始
2. Define 定义行动方式
2.1 数字化世界新规则
2.2 数字新规则下的赢家战略
2.2 数字新规则下的赢家战略[续1]
2.2 数字新规则下的赢家战略[续2]
3. Determine 确定转型需求
3.1 确定数字化转型需求：组织方面
3.1 从组织方面确定数字化转型需求[续]
3.2 从技术方面确定数字化转型需求 <- 今天的内容
4. Drive 驱动转型变革
5. Delight 愉悦新世界

3. 确定转型需求 Determine what you need

业务领导往往担心自己不懂IT技术。其实，细节的技术知识并不是主要目标，他需要解决的是：能够设定正确的挑战和优先级。

但这首先需要进行一些概念上的转变。

3.2 从技术方面确定数字化转型需求

3.2.1 将科技作为业务驱动

传统公司将科技视为成本，总想削减成本。在数字化时代，这样干只会自取灭亡。

成功的数字颠覆者将技术作为业务和利润的驱动力。他们将IT投资与收入增长联系起来，战略性地管理IT预算，并将业务和IT整合在一起，确保业务和IT的无缝集成。

一、IT投资

传统公司的IT预算是可变的，受成本压力的影响，必须逐年进行维护。长时间使用老系统会降低灵活性、增加维护成本，并吞噬创新预算。数字化收入因此而减少。

传统公司IT投资：

• 波动，尤其是业务情况不佳时
• 相对于销售萎缩
• IT团队人来人往、知识流失

数字颠覆者的的IT预算是结构化和专用的，创新支出直接与业务KPI（如销售）关联。明确的分配将淘汰老系统，并且维护费用会稳定增长。数字收入加速增长。

数据化颠覆的IT投资：

• 明确可预测
• 与业务增长而增长
• IT团队稳定、能积累知识

二、IT预算管理

传统公司的IT预算是根据具体情况按层级分配的。管理层的需求清单比较零散，而团队则必定浪费每一笔资金。

数字颠覆者的管理层决定高层战略IT领域（如Web应用、移动app、后端应用），设置优先级的权重，并相应地分配预算。各领域分配所有者，他们可以灵活、自主地部署，以实现指定目标。

三、业务与IT集成

传统公司的业务和IT作为独立的职能各自为政，位于不同的楼层、甚至位于不同的建筑物或国家。业务上出现IT需求时，传递到需求清单，这些需求不断积累，直到高管每月或每季审批一次。然后，分配预算并传递给IT，IT建立解决方案并将发回业务。

此流程缓慢、存在瓶颈，只有在IT需求为静态、能迅速确定完美解决方案时才有最低效率。

数字颠覆者将业务和IT一起放在同一楼层，理想情况下多学科团队共享同一张办公桌。业务上出现IT需求时，可以直接找到旁边的IT，立即采取行动部署解决方案——因为预算已经分配到所在领域、可以就地使用。然后，解决方案可以来回打磨、不断完善。

此流程是无缝集成的，业务和IT可以实时响应。这对于数字化转型至关重要，IT作为业务驱动，传递实时信息。如果需要来回审核需求清单，黄花菜早就凉了。

3.2.1 测试和学习

动态短周期不仅适用于数字化转型的组织方面，更适用于技术方面。同样地，快速的测试和学习方法能够轻松胜过缓慢的大规模学习方法。

传统公司像高赌注的赌徒一样对待IT开发。他们从一个庞大的需求清单开始，构想大型IT项目，投入大量资金，然后滚动一次。因为开发时间太长、环境变化太快，失败的风险极高。

数字颠覆者采用敏捷迭代，大大降低了失败概率。他们追求能够快速产生结果的小型项目，然后将结果传递给下一次迭代。

传统公司：高额赌博

• 在大型IT项目下大笔赌注
• 开发周期长
• 企望包含全部功能，无视IT和业务变化迅速
• 掷骰子之前没有任何结果
• 大公司、大项目的常见、有据可查、代价高昂的失败

数字颠覆者：敏捷迭代

• 在小项目下多个小赌注
• 开发周期短
• 每个周期结束皆有产出，一次开发的少量重要功能
• 持续反馈
• 快速迭代，找到价值的最佳结合点，然后快速增长

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