数字化5D框架|数字新规则下的赢家战略[续2]
上周开始,我们进入“数字化蓝图”大模块,介绍多种数字化蓝图框架。目前是5D框架:
1. Discover 探索新世界
1.1 预见颠覆
1.2 颠覆原理
1.3 数字化颠覆才刚刚开始
2. Define 定义行动方式
2.1 数字化世界新规则
2.2 数字新规则下的赢家战略
2.2 数字新规则下的赢家战略[续1]
2.2 数字新规则下的赢家战略[续2] <- 今天的内容
3. Determine 确定转型需求
4. Drive 驱动转型变革
5. Delight 愉悦新世界

2. 定义行动方式 Define How to Act
2.2 数字新规则下的赢家战略
战略5:明智收购
CEO在考虑实现数字化时,往往将收购放在首位。收购公司可能很有用,但并不是万灵药。在与CEO和董事会讨论数字化时,我们经常会发现类似的误解,但也存在战略机遇。基本规则是:收购几乎从来无法支持优化或转型,但是可以支持颠覆。
CEO:“我们正在购买数字化能力。”
被收购的人正在忙于经营和发展业务,而这正是你花钱买的东西。将他们从业务中抽走,去支持和发展你的现有业务,会破坏创造更多价值的机会。如果需要,可以从内部雇用和培养。
CEO:“我们从本次收购中看到了宝贵的数字协同效应。”
从本质上讲,颠覆者与传统企业几乎没有协同作用。整合工作通常会减少员工人数和、抑制颠覆可能性。除非收购是针对技术的,此时请整合技术。
CEO:“我们利用收购来加快自己的颠覆战略。”
拥有颠覆者并不会对你的现有业务产生直接影响,但是如果任其发展,它可以成为有价值的数字玩家。选择符合你未来愿景、可能破坏你现有业务的颠覆者,并在颠覆到来时拥抱颠覆。不要追求别人的业务,也不要被别人的收购所颠覆。
- 整合失败:为了更加数字化,Target于2013年收购了两家.com初创公司,试图进行整合。两年之内,Target将这两家公司关闭。
- 科技掠夺:2013年,Google以13亿美元的价格收购了Waze,用于实时交通技术。Google将它整合到Google Maps中免费提供,使Waze的付费订户模式失效。
战略6:击败初创企业
传说,初创公司更精益、更敏捷,能够吸引更多人才。但实际上,初创公司如果未能与成熟企业建立牢固的业务关系,失败的可能性要高出大约1700倍。这是因为,大公司虽然比较僵化,但仍具有许多优势。
现金流
拥有稳定的现金流,企业就可以迅速采取行动,并利用大量投资来占领市场份额。初创企业容易陷入持续不断的筹款过程。
品牌认知
公司得益于信誉和可靠性,而初创企业必须赢得客户的信任。这在信任至关重要的行业(如金融)中尤其具有价值。
例如,点对点借贷创业公司Lendico提供的贷款利率远低于传统银行,但人们仍然在使用银行。
基础设施
公司已经拥有广泛的基础设施,包括:分销渠道(如网点网络);支持职能(如法律、会计、招聘);采购能力(如电视广告交易);与供应商谈判的能力(如在价格、付款条件)。初创企业必须从头开始构建所有内容,并接受大公司提出的条件。
例如,特斯拉霸占新闻头条,但通用汽车凭借现有的生产线,率先推出了价格低廉的大众市场电动汽车,并高调宣布到2023年推出20个电动汽车系列,并通过遍布全球的经销网络来销售。而特斯拉仍在努力提高少数产品的产量。
客户基础
公司拥有很多客户,并对客户充满洞见。与初创企业相比,这是巨大的数据优势,初创企业只能匆忙了解自己的客户。
战略7:重新思考KPI
在以上6项数字化战略的基础上,你还需要正确地衡量结果、并做出适当的响应。
许多标准的业务指标继续适用(如收入增长、EBITDA),但关于企业是否健康的价值观可能过时。数字化意味着不同的运营和流程、不同的驱动因素,因而也就意味着不同的优化组合——即使对同一事物也是如此。必须从根本上重新考虑KPI,并设定新的目标。
通过线下零售和线上零售的比较,你可以看出:如果相同方式经营两家企业,将损害其盈利能力。

