2020/02/24 | 思考工具
尽管现实世界是连续的，但当你思考时，你用连续的模式就要遭受建模的挑战。所以我周三没有详细介绍线性回归，更不想用一大堆数学公式把你搞晕。 毕竟，我这里的主旨是介绍思考工具，而不是企业咨询或数据分析。 今天我来讲一个本质上不是思考工具的工具，并试图用它来串联一些之前的内容。 这个工具就是标题上显示的：故事逻辑。 假设，你是把事情想清楚了，你需要向别人表达你的思考。为了让听众理解你的内容，你想采用故事的形式。 那么，怎样来讲故事呢？ 很简单，故事不过是两件事：开始，结束。 你肯定懂了：这不就是一分为二嘛。...
2020/02/24 | 思考工具
周一聊完鱼骨图，我就不打算继续说离散了。 今天从离散里走出来：世界本来不是一分为二、一分为N的，现实世界是从来都是连续的。你永远看不到一个点、一条线或一个直角，那都是人类为了寻找规律的抽象。 那么，你就不难想到：如果能看到多个离散的点，就有可能把它“积分”为连续的曲线，甚至可以是多维度、多层次的曲线。 比如，你通过观测，得到这样的散点图： 你如果有基本的知识基础，你一眼就能看出：纵轴和横轴所代表的两个变量之间，大致是线性关系。 把这样的散点图回归为线性函数，那就是线性回归了。...
2020/02/24 | 思考工具
上周，我给你介绍了： 一分为四的PEST分析； 一分为五的5力分析； 一分为七的7S分析。 我感觉你有点晕了，对不对？ 说老实话，我每篇不到2000字的文章，如果能让你掌握这些工具，那只能叫——见鬼了！所谓师傅领进门、修行在各人，诚恳希望你根据自己的需求，找些进一步的资料来好好学习。我只是给你一个“药引子”。 所以我今天致力于让你更晕：让我们一分为N，然后每个N再一分为M。 好比说，先一分为四，然后“四”里面的每一项，再一分为三。...
2020/02/17 | 思考方法
6诱因让你作出不同的选择诱因(incentive)非常重要，它是激发特定决定或行动的经济及其他因素。在许多情况下，诱因会产生利益冲突，从而损害人正确考虑替代方案的能力。因此，当你评估自己或其他人的决定时，请考虑诱因激发的选择。在脊柱外科的讨论会上，一位外科医生介绍了一个女患者的案例，该患者颈部椎间盘突出，神经受压引起疼痛。传统的物理疗法、药物治疗等保守疗法对她已经无效，只能等待新的治疗方案。医生要求听众对手术选项选择进行投票。第一种是较新的前入路方案，医生将整个椎间盘取下，用骨塞代替，然后融合椎间盘。绝大多数听众都举手同意。第二种选择...
2020/02/17 | 思考方法
3为什么你会以貌取人 一个身强体壮的男人躺在医院的急诊室，胸口隐隐作痛。医生听他描述了症状，核查了心脏病指南，然后安排他做一些标准化验。结果出来之后，一切正常。医生看着病人健康的气色，认为他的心脏几乎不可能是病灶。 第二天，病人又来了，心脏病发作。幸好他活了下来。前一天见他的医生几乎发狂。他犯了什么错误？ 其实，医生陷入了“代表性启发式(representativeness heuristic)”偏差。这种决策错误是指，人们经常以自己思维中的代表性类别为基础直奔结论，而忽略了可能的替代性选项。...
2020/02/17 | 思考方法
先来做一个简单试验：你的手机号码的后四位数：________估计一下北京的医生数量：________这个试验需要多人同时进行，才能看到效果。你最好发动同事、朋友、家人一起来玩。试验表明， 手机号码以7000-9999结尾的人，比手机号码以0000-2999结尾的人，答案的平均值高出75%。你当然知道，电话号码的后四位数字与北京医生的数量无关，但是，在做估计之前思考某个任意数字，却引发巨大的估计偏差。还有一点也是显而易见的：如果将问题的顺序颠倒过来，那么人们肯定会作出不同的估计。这叫做“锚定与调整启发式(anchoring-a...
