这里是《In Search of Business Value: Insuring a Return on Your Technology Investment》一书的译稿。版权所有，不得转载。渴望批评指教。 用技术提高生产率 医生、护士和生产率 英提格瑞斯卫生署（Integris Health）是俄克拉荷马州最大的非营利性卫生保健组织，年收入达11亿美元。其CIO阿伏瑞·克劳德（Avery...
这里是《In Search of Business Value: Insuring a Return on Your Technology Investment》一书的译稿。版权所有，不得转载。渴望批评指教。 用技术降低成本 许多公司似乎都忽视了技术可以用作降低运营成本的手段。以下是几个实例。 前一章介绍了康健公司CIO克雷格·古雅。克雷格负责提供全球IT基础设施服务、业务发展服务，并且要覆盖公司全部十六个子公司。康健公司把数家主要制药公司列为重要客户，克雷格这样描述可以为客户节省费用、为自身创造收入新来源的方式：...
这里是《In Search of Business Value: Insuring a Return on Your Technology Investment》一书的译稿。版权所有，不得转载。渴望批评指教。 小公司的竞争优势 小公司可以获得技术上的竞争优势吗？ 位于华盛顿州贝佛市（Bellevue[1]）的西部电信系统公司（Telesystems West），向普吉特海湾（Puget Sound）地区的中小型公司出售和安装电话系统。其创始人特里·斯帕克（Terry...
这里是《In Search of Business Value: Insuring a Return on Your Technology Investment》一书的译稿。版权所有，不得转载。渴望批评指教。 第2章 只为技术而购买技术的人，偏偏得不到技术 这不是技术问题，而是从听说变革到愿意变革的问题，是使用技术的问题。 ——大卫·克勒门茨，雪佛龙德士古公司CIO 自从...
这里是《In Search of Business Value: Insuring a Return on Your Technology Investment》一书的译稿。版权所有，不得转载。渴望批评指教。 技术与公司领导 在华盛顿互惠银行，CIO的角色正在演变。担任该职务的杰瑞·格拉斯承担了更多的责任： 我们正在寻找一位首席技术官，他将承担更多的技术层面工作。我仍然是CIO，但职责将更广。我会花更多的时间来思考公司的商业模式，如何利用技术来更好地了解顾客，以及如何更主动地为顾客服务和进行交互销售。现在我的角色将朝这个方向演变。...
