数字化领导｜创新空间与环境
数字化领导者的能力特质2
上周起，我们聊数字化领导者的能力特质。上周讨论了：数字化领导者7项个人能力特质；数字化领导者的底层思维；数字化领导者的底层能力：可持续变革，化愿景为行动。
本周，我们逐一讨论数字化领导者7项个人能力特质。昨天聊过第1项用户交互能力，今天来聊聊第2项创新空间与环境。
创新代表着企业的未来。唯有通过创新，企业大规模实施可持续变革才有可能成功。
创新需要良好的空间和环境。研究表明，明亮、温暖、安静、安全、干净、舒适的环境，是成功创新的重要组成部分，因为空间环境与感官刺激之间存在直接联系。因此，可以确立三个关键的设计原则：
- 自然：
人类对光线、空气和安全存在天然的需求。因此，照明、声音、温度和空气质量的影响是普遍的。 - 个性化：
每个人的大脑都是独特的组织，大家以不同的方式感知世界。因此，不同的人以不同的方式对环境刺激作出反应。 - 适当的刺激：
创新空间可以影响员工和用户的参与水平。在设计空间时，既不要过度刺激，以免干扰注意力，又应提供足够的刺激，以改善创新体验。
1 创建创造性创新空间
由于经费限制，很多企业脑子里根本创新空间的概念。然而研究表明，改善创新空间其实并不需要花费大量资金，付出很少成本甚至零成本，便能产生显著的变化。
例如：改变房间布局、以不同方式进行展示、选择新的墙面颜色等方法，并不需要太多投资就能帮助提升创新成果。
创新空间的地域、情境、个人空间、拥挤程度等物理属性，能够产生社会和心理效应，从而改变员工的创新行为。
例如，采用站立式办公桌的员工，工作效率明显高于坐在传统办公桌前的同行。站立式办公桌附近配有高凳，员工其实可以选择坐着或是站着。但研究表明，采用站立办公桌工作的员工，相当于平均每小时额外付出了7分钟的时间。
对于创造灵活的创新空间，几乎没有人不同意。但是，重要的不仅仅是房间的物理布局。例如，墙壁过度装饰时，员工更加容易分心，明显影响工作成效。
此外，创新空间中的外来噪音、光照不足、空气质量不佳、供暖不足等，都与工作成果的优劣关系密切。
作为数字化领导者，你必须清醒地认识到：卓越的创新，首先来自于良好的创新空间。
创造性的数字化创新环境，可通过以下过程逐步完成建设。
1. 成功的共同愿景
你提出的创新环境构想，首先需要得到相关干系人的支持，让大家都认识到建设创新空间的重要性。
另外，创新空间愿景必须与企业愿景和战略保持一致。
2. 升级基础设施和互联网连接
对于数字化创新空间，网络连接是一切的基础。如果企业网络无法满足员工的数字、技术和创造性需求，网络用户每天都遭遇连接问题，那么再美好的环境也让人无法忍受。
网速太慢不行，访问权限错配也不行，你必须让用户永远保持在线闫。另外，影响用户体验的不仅有网络，还有“古董级”老电脑。
因此，你需要升级无线网络和网络基础设施，支持更多设备连接、也支持BYOD。打个比方：就像从一条双车道的高速公路，升级为一条两千车道的高速公路。
3. 支持不同的创新方式
无论员工的角度是什么，均应参加数字化训练，使用数字化工具进行授权学习。在此基础上，不同类型的员工开展各自的数字创新。
创新环境需要提供创新活动的公共支撑，例如：
- 时间管理：帮助员工管理和优化工作时间。
- 协作：为团队提供相互协作的创新手段。
- 科技整合：将科技作为创新的数字手段，融入创新流程。
- 业务创新：以用户为中心的进行业务创新。
4. 新常态
企业的创新空间，最好不是通常的办公大楼，而是一个创新的办公环境。它应该提供开放、明亮、灵活的空间和多样化的选择，为员工提供表达自然创造力的机会，并促进跨领域的关联研究。
“新常态”空间中，应提供公共区域、不同规模的房间以及大小会议室，使员工可以单独或协同工作。在装饰方面，宜摆脱传统的米色墙壁和标准家具，改为不那么正式的舒适样式，甚至可以采用鲜艳的颜色、活泼的卡通图案等等。一些房间可以去掉传统的桌椅，只放置沙发和软椅、咖啡馆式样的桌子和可以坐在上面的健身球。
当然，最重要的是无处不在的无线网络和各种电脑，所有房间都配置投影仪、麦克风和智能音箱。
5. 战略伙伴关系
“新常态”创新空间建成后，不仅可供企业内部使用，还可以创造对外合作机会。例如，成为政府创新创业环境的载体。或者，与房地产开发商合作扩展创新空间，为本地社区提供租赁或公益服务。
此外，还可以与生态上下游企业建立战略合作伙伴关系。例如，与健身机构合作健身俱乐部，提供健身器材和健身课程。或者，与业务关联单位联合建立展示区域，为本地社区提供最前沿的科技窗口。
2 打造创客空间
事实上，对于数字化领先企业来说，整个公司都饱含着创新元素与数字化催化剂。
Google就是这样的公司。在它的办公区，充斥着各种“匪夷所思”的设计。例如：你可以将滑板车作为交通工具。每个楼层都有供员停放摩托车的车架。休息区到处都是乐高墙，墙上布满不同大小的彩色乐高积木。楼内设有专门的区域，供员工游戏、午睡和按摩。公司配置各种特定特定主题装饰的厨房，食物丰富成“共产主义”，并提供各种咖啡和饮品。办公区配有丛林般的迷你剧院，内含吊床、瀑布、装饰树和活青蛙……
Google的办公空间不只是用来“玩儿”，它的墙壁可以随时转换成白板，非常适合头脑风暴和讨论创意。
这样的氛围，激励员工始终如一地开展高水平的工作。谁不想在这种环境中工作？数字化领导者应能理解，良好的创新环境可能会增加成就和动力、并培养对创新过程的热情。数字化领导力使一切成为现实。
你应该把办公环境打造成创客空间。创客空间并无公认一致的定义，但它可以是个性化的独特环境，让人可以进行游戏化、开放式的探索。
创客空间的原理大致是：就像大多数学生不喜欢标准化考试，而在非正式学习环境中进行探索有利于通过使用真实世界的工具来开展实际工作，创客空间创造和发展员工识别问题的能力，然后通过原型设计来开发可行的解决方案。员工不仅能够积极地探索，还能从失败以及反复试验中学习。
显然，创客空间的关键不是最新的技术设备，而是更多关于发明、创造和学习的过程。作为数字化领导者，你是创客空间的总设计师，在空间初步建立之后，你得授权制定未来的路线。
你必须策划新技术的方法应用，部署3D打印机、乐高玩具、树莓派等数字工具，营造强大的学习体验。通过这些实践活动，员工利用一系列高级思维技能来解决现实世界中不可预测的问题。
创客空间可以以指数速度增长，但不必成为流行的时髦。它不仅是配备高科技设备的房间，它的核心是一种教育哲学和方法，根植于坚定的研究和大量以证据为基础的最佳实践。 创客空间是一种思想、一种文化。一个伟大的创客空间，包括七个关键属性：个性化；深层次；授权；公平；差异化；有意识和鼓舞人心。如果你拥有所有属性，你可以将自己的空间称为为创客空间，甚至可能是一个伟大的创客空间。
