快点快点，抓紧时间！不然，她就要离开你了！
Google崛起之后，给业界树立了强劲标杆：1秒定律。
简单地说，“1秒定律”就是：不管用户让你干什么，1秒之内作出响应。——1秒当然是大约数，意指很快。
一个产品的响应度，就是指产品在时间上能否跟上用户请求、及时告知他当前状态而不让其无谓等待。
响应度是决定用户满意度的最重要的因素，没有“之一”。
响应度对用户来说非常重要。响应度与性能有关，但它决不是性能本身，且很多时候并不是靠优化性能、使用更快的硬件就能解决响应问题的。
今天的个人电脑比30年前的超级计算机还快，今天的智能手机比以前的个人电脑性能还好。但是人们始终都在抱怨电脑响应太慢。10年后，个人电脑可能比今天最快的超级计算机的性能还要强劲，但响应度仍将是一个问题。
因为用户的需求一直在提升。10年之后，实时图像识别和语音处理、下载TB级文件、1000个远程数据库进行实时同步等今天难以企及的需求将成为日常，用户仍将吐槽性能不足。
事实上，响应度是一个设计问题。
一 、人的响应有多快？
人的大脑和神经系统并不是单一器官，而是由许多基于神经元的器官组合而成，它们提供了大量不同的感觉、调控、行动和认知的功能，其运行速度存在巨大的差距。
下表列举了人脑及神经系统一些重要感觉与认知功能的时长。
在数量级上，人脑和神经系统的响应时间大致如下：
- 1ms：能够察觉到的最短沉默间隔。
- 10ms：潜意识的视觉感知，书写时可察觉的最短笔墨延迟，音频融合。
- 100ms：感知1~4个物体，非自发眼动，因果关系的感知，感知-运动反馈，视频整合，挠反射，辨别物体，自主意识的编辑“窗口”，自主意识到的“那一刻”。
- 1s：谈话中的平均间隔，有准备的视觉-运动反应时间，注意力暂失。
- 10s：单位任务、在任务上不可打断的注意力，一个复杂任务的一步。
- 100s：紧急情况下做出关键决定的时间。
二、给用户及时的响应
不管能否立刻完成用户的请求，也必须立刻给用户以反馈。
应该立刻告知用户已收到他的输入，并对完成操作需要多长时间提供一定的指示，类似于这样：
在用户等待时，应该允许他去做其他工作，并对任务队列进行管理，同时将系统任务和低优先级任务放在后台运行。
相反地，只要不给用户响应，即使运行速度很快，用户体验也会非常糟糕。
例如，耗时的操作阻断其他活动，用户既不能取消，也不告知用户需要多长时间才能完成操作：
此外，类似这样的响应问题，都会降低用户效率，让用户觉得讨厌和抓狂：
- 系统对按钮、滚动条反应迟缓；
- 用断断续续、难以理解的动画干扰用户操作；
- 执行用户没有请求的后台任务、忽略用户输入。
三、让用户了解运行状况
执行任务势必需要时间，永远不可能做到立刻满足用户请求。因此，给用户提示，让他了解目前的运行状况，非常重要。
1. 使用忙碌标识
使用等待光标、动画等待标识(如Mac上的旋转色轮)等方式告诉用户，系统正忙。
不能以为操作很快结束而不设计忙碌标识。因为无法预估操作是否真的很快。
2. 使用进度提示
进度提示比忙碌标识更好，因为用户能看到还剩下多少时间。
超过1s，就应该使用进度提示。它可以是图形的，也可以是文字的，或图形与文字结合。
3. 将延迟放在任务间隙
将大型任务分解为多个子任务。当用户执行完一个子任务、移步下一个子任务时会有时间间隙，可以充分利用此时间。
执行单个子任务时，用户的注意力和感知都处于相当稳定的状态，如果出现系统延迟，用户会是非常恼火的。
4. 先显示重要信息
先显示重要信息、再显示辅助信息，可以使系统看起来很快。
比如，打开文档时，第一时间打开和显示第一页，而不要等到加载整个文档后才打开。
又如，显示高分辨率图片时，先显示一幅完整的低分辨率图片，而不是从上到下缓慢显示出高分辨率图片。
5. 为用户作提前处理
等待用户输入时，系统负载较低，可以利用空隙时间提前处理一些预计用户可能请求的任务。
例如，用户正在查看文档时，提前为他准备好下一页，当用户继续阅读下一页时响应就会很快。
6. 按照优先级顺序处理
按照任务优先级、而不是用户输入顺序来执行任务。
就像航空公司让晚到旅客提前办理登机手续一样。
7. 为速度而牺牲质量
在实时操作中，有时系统性能实在跟不上用户希望的响应速度。此时可以降低输出质量，确保响应速度。
例如，在三维动画处理时，为了节省时间，可以降低每一帧的细节处理，降低图片分辨率和字符清晰度。
8. 尽量减少系统负荷
虽然性能越来越不是困难，但尽可能减少图片尺寸和数量，尽量少用音频和视频资源，使用CSS来渲染页面等方式，仍然很重要。
小结
本节的所有内容，都是为了满足文首提出的“1秒定律”。
看完全文你便知道，1秒是个虚词，它是指你必须得努力提升系统的响应度，让产品跟得上用户请求，并及时告知他当前状态。
