用户想要什么的动力有哪些？怎样提升性与爱的动力？
通过上一节的介绍，你已经大体明白：情绪是用户对于得与失所作出的反应。
但是，用户的得失本身是什么？或者说，用户的目标是什么？
简单地说：用户的动机，就是用户的目标。
动机是人们的内在需求。有些需求是生理层面的，有些需求是精神层面的。另一方面，不管是有意识的体验，还是无意识的体验，都可能让用户产生动机。
动机是用户体验设计的魔法药水。这“药水”有哪些成分呢？
根据总结，存在12种普遍的动机。
一、12种普遍动机
- 逃避死亡
死亡是件坏事，人会努⼒活得更久，并避开任何威胁⽣命的东西，⽐如⾼空、⽕焰或毒蛇。 - 避免疼痛
疼痛与死亡有点相似，但不⼀定威胁⽣命。疼痛是指摔断腿的那种实实在在的痛，非指心痛。 - 空⽓/⽔/⾷物
⾝体体量不⾜时，⾝体会发出需求，让人补充能量。这种需求越迫切，人就会越抓狂。 - 体内平衡
⾝体内部的“平衡”：喝多了倒头便睡，晚上起夜，早上“排毒”，都是人体正常的需求。 - 睡眠
睡眠是⼤脑进⾏清理和维护的时间，如果长时间不睡觉，就会感到⾝⼼俱疲⽽不得不去休息。 - 性
性也称为“诱惑”。不要跟“浪漫”混淆，因为浪漫指的是爱。性是很微妙的，因为它是违反直觉的。 - 爱
三种类型：对家庭之爱、对⼦⼥之爱以及对伴侣之爱，不同的爱带给人的感受也是不同的。 - 保护⼉童
未达到⽣育年龄的⼈⽐育过的⼈更有价值，因此⼀旦涉及⼉童，就会变得不恰当或更加严重。 - 归属感
人是社会运动，总想要归属于某个群体，不然就会感到孤单。 - 状态/地位
人生在世，总想比别人更好，比别人更早有车有房，比别人地位更高。 - 公正
人总想让天平的两端达到平衡，让每个⼈都得到⾃⼰应得的。 - 求知欲/好奇⼼
求知欲和好奇心让人对未知的、不懂的东西充满好奇，但人和人的需求差异巨大。
二、性与爱的动机
昨晚，你触碰某个温暖而柔软的身体了么？如果是，你就有性的动机。
如果你的诉求是感受那份温暖与柔软，那么你的动机是爱。
性与爱是貌似相近、其实非常不同的两种动机。
有一句“十分凶险”的话：性是关于繁殖的，而两性相吸就像一场拍卖。因为，如果你有一件很珍贵或很稀有的东西，你肯定愿意把它卖给出价最高的人——就像鉴宝类节目那样。
在一场性的“拍卖”中，感受是非常重要的。你是否真的珍贵或稀有并不重要，重点是你得看上去珍贵或稀有。
有些性信号很明确，例如：漂亮的衣服，匀称的身材，性感的体态。有些性信号不太明确，例如：自信，才华，音乐品味。
要想让产品“性感”，使用户感受到明确的“性信号”非常重要。了解用户的偏好和品味，为用户提供在他们看来“性感”的信息，他们就会“上钩”。“性感”信息并不一定复杂，可以是：
- 一个粉丝数量的提示
- 一张漂亮好看的照片
- 一段打动人的小视频
- 一段文字描述
- 一个细分类型
你肯定知道，色情网站很受欢迎。所以，你或许只需要“多放几张照片，你就能更受欢迎”这样一行提示，就能帮助用户塑造更明确的性信号。很简单：对他的粉丝而言，更多的照片就等于更好的用户体验。
性是肤浅而短暂的，而爱是由希望、梦想、关怀、彩虹和阳光构建的美好愿景。爱老公、爱孩子、爱父母、爱朋友，相互略有不同，但本质是一致的：爱是一种相互满足的动机，你让他们快乐、他们也让你快乐。
找到爱，其实是找到可以爱的人。所以，你帮助用户寻找爱，就是帮助用户找到可以爱的人。
道理很简单：如果爱的功用是“看电视”，用户的需求就是一台电视机。电视机的功能大同小异，但每个人对“完美的”电视机的看法各不相同。你要做的，就是给用户提供搜索、筛选、比较、询问、保存和追踪等功能。
小结
用户的得失，产生用户情绪；而用户得失，就是用户的动机。本节向你简介了12种普遍的动机，并重点阐述了性与爱的动机：帮助用户明确性信号，向用户提供找到爱的功能。
