这里是《In Search of Business Value: Insuring a Return on Your Technology Investment》一书的译稿。版权所有，不得转载。渴望批评指教。 难以解释IT的战略意义 在很多情况下，即使技术基础设施能够为组织提供战略价值，但解释这种价值也是非常困难的。斯蒂芬·布特勒（Steven Boutelle）就是一位发现这个独特问题的CIO，他的军衔是中将，他的单位是美国陆军（世界上最大的技术用户之一），而他需要说服的人包括五角大楼高层长官和国会委员会的成员。他告诉我们：...
这里是《In Search of Business Value: Insuring a Return on Your Technology Investment》一书的译稿。版权所有，不得转载。渴望批评指教。 技术作为战略 一个关键的问题，一个被谈论多年的问题，是需要在技术规划与商业规划之间建立紧密的联系。如果起点是业务优先，那么从IT角度应做的第一件事就是，研究和判断IT有什么潜力能为业务优先权提供最大的支持。 很多公司在这方面缺乏规范。我们可以从玫琳凯（Mary...
这里是《In Search of Business Value: Insuring a Return on Your Technology Investment》一书的译稿。版权所有，不得转载。渴望批评指教。 从下而上还是从上到下？ 这几乎是商业上的惯例：如果得不到高层的支持，变革就不会发生。可能找不到三个业务经理不曾听说这个观点。这使技术的处境越发困难，因为变革的命令似乎不是从行政长官的办公室发出的，而管理层仍然把技术视为比特和字节。 美国陆军（U.S. Army）企业集成监管办公室主任卡拉·冯·伯内威兹（Carla von...
这里是《In Search of Business Value: Insuring a Return on Your Technology Investment》一书的译稿。版权所有，不得转载。渴望批评指教。 第1章 达成商业价值是领导问题，而非技术问题 我们很快就盘活了整个管理团队，非常非常快，大约只用了三十天，使他们能够使用所有的基本工具。在随后的六个月内，公司的其余人员都跟了上来。 ——杰瑞·格拉斯，华盛顿互惠银行CIO...
这里是《In Search of Business Value: Insuring a Return on Your Technology Investment》一书的译稿。版权所有，不得转载。渴望批评指教。 引言：技术的承诺 窗外是寒霜满天，冰雪裹着狂风，正肆虐横行。树枝上低垂着沉甸甸的冰挂，像是累弯了腰。够了，你得去度假去！让明媚的阳光照耀着你，把你的皮肤晒得闪闪发光。 于是你拨通捷蓝航空（JetBlue...
