数字化战略规划｜向象棋战略学习数字化战略
上两周，我们讨论了数字化战略的意义、战略规划四步法以及描绘战略实施路线图、制定战略成功的标准等内容。
本周我们继续聊数字化战略，昨天我们谈到战略就是不做什么的决策，今天我们聊聊：数字化战略应如何向象棋学习。
中国是一个好战的民族，把 strategy 翻译为“战略”即是明证。所谓商场如战场，谈到战略，人们往往会想到军事战略，以及超级简化版的象棋战略。
今天我们将数字化战略与象棋战略对比分析一下，看看能向象棋战略学习些什么。
1 向国际象棋学习
在国际象棋中，每走一步都应有其目的。而且，无论你是否考虑周全，每一步都会引起一个或多个后果。如果对手确定你的举动不会干扰他的现有战略，他很可能会忽略你的举动，但是你的每一步都他肯定都会予以评估。
类似地，数字化战略的每个计划行动都应有其目的。如果不能够合理回答以下两个问题，你便不应购买设备、软件、服务或雇用新员工：
- 我这样做，能解决什么问题？
- 预计该行动的好处或后果是什么？
在国际象棋中，平均每个位置大约有40种可能的走法，所以如果完整考虑自己和对方向前一步，则涉及 40 x 40 = 1600 个走法。如果你想考虑两步，则包含超过 250 万个位置。因此，几百年来，即使最聪明的棋手下过几十亿次国际象棋，但是关于开始战斗的最佳方法仍不能达成共识。
同样地，一个简单、但令人沮丧的事实是：没有单一、最佳和通用的数字化战略。就像国际象棋一样，你不可能找到涵盖所有可能性的单一、最佳和通用的起点。你只能评估自己的当前位置、要去的地方，并使用现有的最佳数据来找到实现目标的最佳途径。最终的战略路线图受到许多因素的影响，每个因素都可能发生变化、并可能发生多次变化，因此不可能存在通用的有效战略。
其实，国际象棋是抽象之后的简单游戏。它只允许一个赢家，且假设只能有一个对手。另外，它提供了相同的起始资源、轮流走棋，并且双方都同意遵守相同的规则。因此，将国际象棋战略比拟于商业战略规划，是存在明显缺点的。
可以向国际象棋学习的，首先是战略规划本身。称职的国际象棋棋手至少向前考虑一步，而且往往会思考更多步。熟练的棋手必须考虑多个因素的影响，例如对手的技能、应该在何处寻找机会、对方的威胁和薄弱点，以及如何评估自己所观察到的情况等等。
在国际象棋中，所有玩家都可以理解两种主要策略：保护自己的国王，俘获对方的国王。这对应着两种军事手段：进攻和防守。在游戏中，对手每走一步，都会改变你即将采取的走法；当对手的威胁十分紧迫时，你不得不采取防御行动，此时你只能暂时失去进攻机会。
即使对手发动进攻，你的核心战略不会改变。战略坚定性，是国际象棋、其实也是数字化战略成功的的关键。你执行战略的方式，可能会随着棋局而改变，但即使为实现目标而执行的具体战术作出调整，你的核心战略也不能改变。即使一切停止不动，你也无法预测未来；如果对手采取了你不曾预料的举措，你更加无法预测未来；如果你存在多个竞争对手，那么你几乎不可能准确地预测出对手可能采取的行动和反应。
因此，国际象棋提供了一些有洞见的战略思考模型：
- 你有很多棋子，每个棋子都有优点和缺点，只能以某些方式在特定的方格上移动。
- 国际象棋告诉你，每个棋子都有自己的独特特征，可以充分发挥它们的优势。
- 如果你的棋艺够高，就可以同时推进多个棋子，甚至放弃其他可能性、仅凭两三枚棋子赢取全局。
- 你每走一步，都要思考和评估多个场景。
- 棋局进展越多，双方玩家必须评估和重新评估的次数就越多。
- 国际象棋要求，每个玩家既是进攻者、又是防御者。
2 国际象棋的缺陷
以上借鉴思考，对于数字化战略是有益的。
但是，像任何类比一样，将国际象棋用于指导数字化战略时，也存在明显的不足。
- 数字化战略不限于一个对手。
在国际象棋中，你只有一个对手，并且你知道对手每枚棋子的能力。在商业环境中，你有多个对手、包括你自己组织中的一些对手，他们可能会妨碍你向前迈进。 - 在现实世界的竞争中不存在交替进攻。
如果你的竞争对手获得了先发优势，他甚至可以采取其他一些措施来扩大自己的优势，而不会等着你准备好第一次反击。为了防范未知的颠覆，索尼等企业在1990年代的产品开发方法就是同时成立两个开发团队：第一组的任务是制造新技术奇迹，如随身听或便携式摄像机；第二个组的任务是学习第一组正在开发的产品，并直接开发后继产品，从而拥有两个周期的先发优势。 - 数字化环境的“棋子”并不局限于当前能力。
你的竞争对手可以按需交换“棋子”，例如雇用更多的人手、或用明星员工代替无效人员。她可以聘请顾问来加快战略实施，使其超出全职员工的能力。你的竞争对手也不局限于特定的地理位置，她可以在其他地区开设新业务。 - 所有棋子具有同等的能力，但是员工即使教育背景相同、职位和角色相同，也无法指望他们具有统一的绩效和能力。
良好棋局的的基本原则是：构想好主意，利用它建立优势，加以改善，更换新创意，迅速行动，观察成效，更新计划，然后再次行动。
数字化战略也大抵如此：构想并实现大创意，为组织带来竞争优势；警惕市场动态，评估并进行必要的更改，然后启动下一个大创意。如此循环迭代，你就可以在竞争激烈的舞台上获得可观的优势。
