数字化战略规划｜向军事战略学习数字化战略
上两周，我们讨论了数字化战略的意义、战略规划四步法以及描绘战略实施路线图、制定战略成功的标准等内容。
本周我们继续聊数字化战略，前天我们从根本上理解战略，昨天的话题是向象棋战略学习，今天我们谈谈数字化战略应如何向军事战略学习。
所谓商场如战场，谈到战略，人们往往会想到军事战略。今天我们将数字化战略与军事战略对比分析一下，看看能向军事战略学习些什么。
1 向军事战略学习
当代商业与军事密不可分，企业组织和文化源于军事组织模式。你看，公司高级领导者被称为“指挥官(Officer)”，公司主要运营基地被称为“司令部(headquarter)”，公司业务职能通常被划分为多个部门(division, 原意为“师”)，而公司普通工作人员被称为前线(front line)。
数字化转型与军事战争当然不同，所以数字化战略也与军事战略大相径庭。不过，军事战略仍有许多可借鉴之处。
没有任何战略像武装战斗那样具有生死攸关的意义，军事战略家必须面错误战略的严重后果。因此，如果你能拿出军事战略家的智慧、将其应用到数字化转型这种危险性相对较低的工作中，那将是无往而不胜啊。
战争和数字化转型具有一些共同特征，二者都需要执行之前进行规划、保持坚定的决心、不断重新评估情况以及对外部影响做出反应。
新手往往试图制定“一劳永逸”的战略。他们觉得，只要战略规划完美无缺、且项目团队坚定不移地奉献和解决问题，战略就一定能够成功。
但军事战略家告诉你，无论最初规划多么认真、战略多么完善，一旦战斗打响，情况就立刻开始发生变化。因为，没有任何战斗计划能够不与敌人接触。
随着战斗的进行，必须根据前线的实际情况制定和调整战争计划。战斗十分灵活、充满意外，因此战斗计划需要根据情况的不断变化而改变。
不断调整的计划如果有效地适应了实际情况，就不能认为计划偏离了既定战略。恰恰相反，这样的计划才是战略的有效补充。为了避免失败而进行审慎调整时，军事战略家不会顽固地坚持之前制定的行动方案。
数字化领域也是如此，适应性是是否完全放弃战略的判据。战略可能需要调整，这是敏捷性的体现，可以调整而不需要完全放弃的战略就是好的战略。
战争的目的是迫使敌人屈服于自己的意志，军事力量可以以各种方式将其意志强加给敌人。任何军事战略的目的都是征服对方，但在具体行动中，部队既可以选择进攻、去占领新的领土，也可以选择保护现有领土不受敌人威胁。
任何军事战略都不可能简单地只管前进。军事战略家的脑海总是不断思考：我想达到什么目的？我想征服什么？什么才是成功？他如果能够回答这些问题，就可以提出实现目标的计划。但绝不能实现目标的50％、75％或85％，军事战略家必须看到100％实现目标。
军事战略家的最高目标就是占领。军事战略家必须规划其军队，去占领前方的领土。占领领土不能是临时的，必须持久性占领，所以占领需要地面部队。空袭可以造成公民撤离甚至投降，但如果没有地面部队跟进，突袭减弱后居民就会返回，侵略者就无法不会实际占领领土。
占领就意味着使人屈服。一旦领土被占领，被征服的公民必须服从新政权。但抵抗运动会造成更多的武装冲突，侵略者必须重新参与战斗，以确保占领成功。只要抵抗力量存在，侵略者就没有真正占领和征服领土。
在制定和执行数字化转型战略时，只有每个人都愿意参与时，转型才可能成功。默许阻碍者的存在、甚至满足其需求，看似合理和方便，但却潜藏着带来根本破坏的危险性，可能为转型失败奠定了基础。
数字化战略家必须预见调整的需求，并事先作好计划，以便在实施中解决这些问题。你必须征服旧环境、并用新环境代替它。在两派之间犹豫、同时使用新旧技术，绝不是成功的途径。
为了实现成功转型，你不仅需要顺从用户，更需要自愿参与的用户，通过他们来拥有所有权、占领新环境。仅仅将新程序、新系统安装在适当位置是远远不够的，你需要用户社区作为“地面部队”来占领这片领土。因此，变更管理是数字化转型成功的的重要组成部分。就像战争的结果永远不是绝对的、永远也不存在冲突的最终解决方案，你的数字化转型最高目标是征服和占领“领地”。
克劳塞维茨(Carl Von Clausewitz)曾经用“战争迷雾”来描述战争的不确定性。他说：战争是充满着不确定性，战争行动所依据的信息，四分之三隐藏在不确定的迷雾中，使战争行动的人不断发现与期望不同的情况，而这不可避免地影响了他的战争计划。
战争迷雾笼罩着战争领导者，使他们陷入精神苦难之中，长期战争则更加难熬。所以，军事指挥官在战争中不断怀疑和猜测，既质疑自身，也疑心部队、盟友和敌人的能力和决心。因此，毅力是成功的关键。
数字化领导者也是如此。在复杂的数字化项目中，领导者很难不怀疑自己和团队的能力，并对自己先前的战略进行二次猜测。疲劳削弱了领导者的毅力，也影响参战的“部队”，而且随着“战士”对长期冲突的厌倦，“政治”决心也遭到消弱，使整个项目蒙受失败。
在许多战争中，疲劳和敌人本身一样，成为最大的敌人。企业的数字化转型也是如此。人们非常疲惫，要保持事业的坚定不移，就需要领导团队坚定的信心、杰出的才能、积极的变革管理，以及毅力和决心。
战争不是在单个战场上进行单一的战斗，战争在多个战场上同时进行，涉及不同的战斗条件、面对技能和实力各异的敌人。在一次战斗中成功的战略，在另一次战斗中可能收效甚微、甚至完全失败。但是，无论面对多少个战线、无论战斗条件如何变化，军事战略家都必须为成功制定战略规划。
数字化转型战略也是类似的。数字化转型面临内外部的多重挑战和障碍，但你仍然必须制订保障成功的数字化战略。
2 军事战略的缺陷
数字化战略和军事战略存在很多相似之处，但也有很多不容忽视的差异。
- 对士兵进行不可思议的训练。受过训练的士兵可以冲向炮火，参与战斗并制服敌人。但平民不会接受如何应对敌对场景的训练，再完善的项目管理培训也不可能涉及这一重要的军事技能。你必须确知，许多项目的失败不是因为缺乏技术和知识，而是团队无法面对冲突和抵抗。
- 士兵接受任务，并努力使任务成功。特种部队执行特别任务，将每项任务视为成功的唯一选择。并且，他们从不破坏战斗友谊，禁止指责、羞辱和伤害战友，必须相互关照、相互备份，坚信任务必须成功。相比之下，许多公司员工只有在满足自己利益的前提下，才保持敬业度。指责、破坏同事或放弃责任不会遭受部队战士那样的惩罚。
- 士兵不能随意离职，但员工是自由人。如果士兵们不想打仗、想换个地方，他们会被视为逃兵，遭到军事处罚。但员工即使从公司辞职、甚至放弃项目，并不会对其职业前景造成真正的损害。
- 士兵们只能关注上司命令，违反则招致严重后果。员工则可以向老板甚至老板的老板表达顾虑，即使行为不当也不会受到严厉惩罚。
- 士兵必须服从命令，违令者死。员工则可以自由决定是否要听从老板的指示，违抗指令可能会被解雇，但这也就是员工面临的最严厉惩罚。
作为平民组织，公司不应遵守军事纪律。但你可以认识到军事战略的好处，同时又对平民员工的动态保持敏捷。
