2020/02/26 | 思考方法
6 同质性造成群体盲从 与不相信计算能力或群体智慧相反，最后一种决策错误是：或者过度依赖公式和算法，或者过于相信群体智慧。 错配(mismatch)问题就是过度依赖数据的实例。当专家采用表面上客观的措施来预测未来表现时，就会发生错配现象，造成错误预测或毫无价值的预测。...
2020/02/26 | 思考方法
3 最好的专家也不如计算机 在NetFlix横空出世之前，人们到音像店买光盘、或者去地下市场买盗版光盘。那时候，音像店的店员会根据你之前的喜好和当时的心情，热情地为你推荐影片，甚至可能向你介绍一部与众不同的电影。由于音像店的库存较少，而你对电影的认识也有限，所以店员——卖盗版盘的——对你很有帮助。...
2020/02/24 | 思考方法
对零售商来说，准确的销售预测非常关键。预测太低，造成货架空缺、利润损失；预测太乐观，导致库存积压、利润率下降。因此，零售商具有强大的动机，力图准确地进行销售预测。为此，大多数商家选择依靠专家——在组织中收集信息、研究发展趋势、并作出预测的人。 这种风险对于消费电子公司更高，因为他们的很多收入都来自于送礼季节，而且他们的库存也会很快贬值。 消费电子巨头百思买是依靠内部专家零售商之一，因此其内部专家的压力相当之大。因此，如果你走进百思买的总部，告诉他们“无知的群体，可能比公司最好的专家预测得更准确”，他们一定恨不能把你生吞活剥了。...
2020/02/24 | 思考工具
尽管现实世界是连续的，但当你思考时，你用连续的模式就要遭受建模的挑战。所以我周三没有详细介绍线性回归，更不想用一大堆数学公式把你搞晕。 毕竟，我这里的主旨是介绍思考工具，而不是企业咨询或数据分析。 今天我来讲一个本质上不是思考工具的工具，并试图用它来串联一些之前的内容。 这个工具就是标题上显示的：故事逻辑。 假设，你是把事情想清楚了，你需要向别人表达你的思考。为了让听众理解你的内容，你想采用故事的形式。 那么，怎样来讲故事呢？ 很简单，故事不过是两件事：开始，结束。 你肯定懂了：这不就是一分为二嘛。...
2020/02/24 | 思考工具
周一聊完鱼骨图，我就不打算继续说离散了。 今天从离散里走出来：世界本来不是一分为二、一分为N的，现实世界是从来都是连续的。你永远看不到一个点、一条线或一个直角，那都是人类为了寻找规律的抽象。 那么，你就不难想到：如果能看到多个离散的点，就有可能把它“积分”为连续的曲线，甚至可以是多维度、多层次的曲线。 比如，你通过观测，得到这样的散点图： 你如果有基本的知识基础，你一眼就能看出：纵轴和横轴所代表的两个变量之间，大致是线性关系。 把这样的散点图回归为线性函数，那就是线性回归了。...
2020/02/24 | 思考工具
上周，我给你介绍了： 一分为四的PEST分析； 一分为五的5力分析； 一分为七的7S分析。 我感觉你有点晕了，对不对？ 说老实话，我每篇不到2000字的文章，如果能让你掌握这些工具，那只能叫——见鬼了！所谓师傅领进门、修行在各人，诚恳希望你根据自己的需求，找些进一步的资料来好好学习。我只是给你一个“药引子”。 所以我今天致力于让你更晕：让我们一分为N，然后每个N再一分为M。 好比说，先一分为四，然后“四”里面的每一项，再一分为三。...
