2014/02/23 | 数据智能
前两天和朋友聊天，提到资金规模是小微企业发展的重要桎梏之一。她说，以现有银行体系来评价，小微企业大多基本通不过贷款资格审查，即使政府要求银行提高面向小微企业的贷款规模，风险控制仍让银行止步不前。 其实商业银行应该已经慢慢懂得了，在授信领域，基于大数据方法是可以进行金融创新的。Kabbage是其中一个案例。 Kabbage成立于2010年，专门致力于为不符合银行贷款资格的网上商家提供信贷资金。它采用基于网络交易数据进行授信的方法，大体思路如下：...
2014/02/22 | 读书喜悦
有个词叫做“证析”，你没听过吧？这当然是一个生造词汇，在它流行起来(可能性似乎不大)之前，这不是一个汉语词典里能够找到的术语。 “证析”是《证析——大数据与基于证据的决策》的作者郑毅对英文单词analytics的翻译。不幸的是，在英文里，analytics看起来很眼熟、却也是在字典里找不到的一个新词。从构词法来说，analytics应该译为“分析学”；但在实践意义上，analytics又不像是一门学科，它主要是指商业上基于数据进行分析的方法。例如，Competing on Analytics: The New Science of...
2014/02/21 | 数据智能
我曾经问过《谁是你的客户？》，然而很多企业领导不能很好地回答这个问题；很多企业多年前就开始高唱“以客户为中心”，然而他们多半仍然采用传统金字塔式组织结构，以客户为中心事实上还是“以客户为鱼肉”。...
2014/02/20 | 数据智能
吉尔是谁？ 吉尔是女性上班族、年轻妈妈，有年龄不大的孩子。她们负责子女的教育，也做出家庭中主要的购买决策。因为时间紧张，她们不像一般女性那样性慢悠悠地逛街，她们的举止是匆忙的：她们冲进办公室和幼儿园之间的商店，冲向童装部，冲向组合式冰箱，冲向一切她们在生活中需要的东西。即使她的丈夫跟在后面，一般也只是无精打采地东瞧西看、遇到美女才眼前一亮；就算他想买一台数码单反，作出购买决定的往往也是吉尔。...
2014/02/19 | 数据智能
常言道，要想了解一个人，不能看他怎么说，要看他怎么做。虽然另一句老话说“龙生龙、凤生凤，老鼠的儿子会打洞”，但大数据告诉我们，行为打败背景，对用户行为进行分析才能获得更多的数据价值。 在观察人的行为时，不仅要观察人实际可见的行为，还要观察不可见的行为。以顾客行为为例，我们要研究顾客的互联网浏览行为、消费购买行为、售后服务投诉行为等实际发生的可见行为，也要研究顾客在购买决策过程中的不可见行为，像与其他顾客的对话、浏览竞争对手网站或购买竞争对手产品，对我们来说都是不可见的行为。...
