最大的竞争对手，是瞬息万变的顾客需求 2014/02/15 | 读书喜悦标题上这句话，不是我说的，是7-ELEVEn掌门人铃木敏文的名言。老朋友都知道，我前些天连续写过一系列关于7-11的文章。虽然时值春节假期，你们多数人都没有读过、至少没有认真读，我却是收获颇丰。因为写这些文字，我读了不少本关于7-11的书和文章，写作过程中又进行了思考和总结。所以我实话告诉你们，我的文章你读或不读，损失都不在我、而在你自己哦。...
