数字化驱动｜什么，今日头条竟是一家教育公司？
这周我们讨论数字化的驱动力。前三天，我们的话题是：数字化重塑一切产品和所有行业，而重塑产品与行业的内在力量是物联网及多种新兴技术。
昨天，我们讨论了另一种驱动力：行业壁垒崩塌。今天继续这一话题。
4 风起于青萍之末
有时候，勇猛的新公司同时挑战多个传统企业，以至于你完全不知道它属于哪个行业。
例如，成立于2007年的Shapeways，总部设在纽约、在荷兰埃因霍温开有工厂。它基于互联网开展业务，基本业务逻辑如下：
- 设计师上传珠宝、 咖啡杯等产品的三维CAD模型；
- 用户获得不同材料和颜色版本的报价，材料不同，价格则不同。例如，绿色塑料手镯的成本要低于银质手镯。
- 利用3D打印机制作出用户定制的物品，并将物品直接快递给用户。
你很难一眼看出，这种非常数字化的企业属于哪个行业。它属于专业设计作品的公司？它是快速消费品的生产商？它是零售商，还是服务代理商，抑或类似于eBay的线上交易平台？Shapeways竟然好像都是。
这家默默无闻的公司己经掀起轩然大波，就连沃尔玛和亚马逊等行业巨头都对它予以高度关注。
沃尔玛CEO董明伦(Douglas McMillon)曾在一次会议上展示了一套神态各异的的塑料人像，并宣布：沃尔玛已经开拓了一项有趣的新业务：为客户提供物品打印服务。
亚马逊则走得更远。它设立了亚马逊3D打印中心，提供与Shapeways类似的服务。
以出品今日头条和抖音著称的字节跳动公司，2017年12月主办了“eduTECH 2017教育行业未来峰会”，昭示了教育机构与科技公司的行业壁垒正在崩塌。字节跳动正在迅速“成为”一家教育公司。
- 2018年5月，在线少儿英语一对一产品gogokid上线，并进行了大范围的广告投放。其公司主体由字节跳动100%持股。
- 2018年7月，字节跳动收购学霸君的2B业务。
- 2019年1月，字节跳动收购锤子科技部分专利，拟将其用于教育业务。
- 2019年5月，字节跳动以2000万的价格收购了清北网校，用并购方式快速组建了K12网校业务。
- 字节跳动旗下还有知识付费App“好好学习”、主打外教录播+AI互动的少儿英语学习产品aiKID。
- 字节跳动还先后投资了晓羊教育、美国创新大学Minerva等。
所以，提起字节跳动，你只会想到今日头条么？事实上，它正在将教育做成自己的主业，规模甚至比当前的主业还要庞大。
字节跳动究竟是一家科技公司，还是一家教育公司，抑或两者都是？而如果你的公司主营正是教育业务，你将何以面对它的进攻？
因此，你必须监测行业入侵者，并力争先发制人、以王牌对王牌，书写一部破坏、再破坏的历史。
就比如：如果你是烟草公司，每年你都忙碌于烟叶的农业供应链、卷烟生产厂及市场营销、分销渠道和监管合规等各种事务。但是当一种电子设备出现，能够自动处理用户吸入的特定口味的“尼古丁汁”、且可以对用户日常消费行为进行在线追踪时，你的公司会变成什么样子呢？而且，这种新型的“尼古丁汁”是工业化提取的，根本不需要涉及烟草种植和生产等问题。你的企业能成为轻资产的“烟雾服务商”么？
这是一个充满变数的世界。你不仅需要参与和赢得各种各样的全新的跨行业竞争，还必须抢先成为市场进攻者。
5 数字化击溃行业壁垒
行业壁垒正在崩溃、产业边界越来越模糊，这是一种不可阻挡的趋势。你休想重构行业壁垒来阻止这一趋势，因为它“力拔山兮气盖世”、且迅雷不及掩耳，你的“螳臂挡车”对它毫无影响。
在无处不在的数字化环境下：
- 资产结构不是准入壁垒。
资产结构可以被替代，就像Airbnb采用虚拟资产来替代传统的资产结构。 - 金融资本不是准入壁垒。
新兴公司可以通过众筹、ICO在几周内筹集百万美元，然后通过VC投资迅速扩大规模，在短时间内成为上市公司。 - 监管不是准入壁垒 。
电子烟生产商能够规避烟草相关规定，比特币能够不受货币法规限制，即使监管终于“醒过来”，它们已经“大而不能倒”。 - 技术不是准入壁垒。
高级的数字化产品与服务，能够轻松地通过传感器、微控制器、移动App和云端服务完成开发。 - 品牌不是准入壁垒。
类似Snapchat这样既新鲜又有吸引力的品牌，可以通过社交媒体在全球范围内迅速地建立起来。 - 分析洞察不是准入壁垒。
可以从从智能产品、社交网络和移动App中汇集更好的数据，在你的用户群挖掘你不曾发现的价值。 - 客户忠诚度不是准入壁垒。
通过以用户为中心改进用户体验，产品会越来越高端，用户不会誓死效忠于你。
由于数字化，许多传统的准入壁垒和行业边界都变得容易渗透。这就意味，出现了一个结构性重构问题：相同的场景不可能出现两次，普遍适用的单一战略是不可能存在的。
因此，你必须树立新的思路、创建新的文化、塑造新的竞争力，从而在市场上先发制人，应对数字化破坏力的挑战。
以下是几点基本建议：
可以当偏执狂，但不要焦虑
数字化的破坏性，让企业高层越来越感到恐惧，生怕一觉醒来被未知的力量颠覆。这种心情可以理解，但无济于事。
英特尔前CEO安迪·葛洛夫说得好：只有偏执狂才能生存。与其焦虑，不如向数字化领军企业学习，时时提防新兴的进攻者夺走你的生意。
力有不逮，就进行技术收购
作为传统企业，自行开发数字化技术往往事倍功半。不如进行技术收购，就像阳狮集团收购Sapient，帮助自己的企业进入全新的数字化世界。
收购自然代价不匪。你不仅要投入巨额资金，还面临领导力和企业文化的挑战，需要悉心照料、审慎动作，同时还要允许失败。
搭建行业新平台，抱团取暖
如果生产相同数字化产品的不同企业分别提供各自的移动App、建立不同的通信规则、构建不同的数据结构、利用不同的云端数据存储，用户不一定会买账。没有人喜欢自己的生活变得复杂、耗时和笨拙。集成化平台永远都受到人们的好评和拥护。
正如苹果在媒体领域、亚马逊在零售领域、领英在招聘领域的成功尝试一样，端对端的云端集成平台在打破行业壁垒中已经纷纷涌现。如果你的企业具备行业影响力、属于细分领域的行业龙头，你就应该像福特汽车、通用电器一样，建立行业新平台，将产业链上下游的合作伙伴、客户整合进来，成为行业的基础性平台，甚至成为价值网络的“心脏”。
始终保持开放，构建生态系统
投身于数字化变革之中，始终保持开放的心态对外合作，你的企业才能真正长治久安。越强大，越开放。
极致的开放是创建开放平台，使之成为生态系统，让新兴企业在其中诞生、成长和开展业务。在亚马逊、Google、腾讯、阿里等企业的平台上，数以万计的企业在运营、在开拓自己的业务。你也可以。
