数字化概述｜什么是数字化？什么不是数字化？

本周起，上行到一个更高路径：企业数字化转型。作为开篇，我们讨论了数字化转型的基本动力：用户是数字原住民。然后，以川普当选总统和印度人民党为例，我们提出：不懂数字化，就不懂这个时代、这个世界。

今天进入序章的正题：什么是数字化？以及，什么不是数字化？

著名网球运动员拉斐尔·纳达尔(Rafael Nadal)，是真正的人生赢家。

竞技场上比输赢是简单的，只要比对手多得一分、多进一球、多出一拳，就可以做到；但若论及完美人生，却并没有统一的标准。然而，无论按照何种标准，纳达尔都是红透半边天的顶尖高人。

在球场上，纳达尔获得过：14个大满贯冠军，历史第二；法网九冠王，历史第一；27个大师赛冠军，历史第一。即使在场外，他也因为对马洛卡、西班牙及体育界的贡献而获奖无数，例如BBC“海外名人大奖”、法国的“体育学院奖”等等。

自2001年成为职业球手，纳达尔获得的奖金足可让他过上衣食无忧的巨富生活。但其实，作为西班牙的名门之后，他即使不打球也可以过上优哉游哉的富二代生活。

纳达尔本人也是企业家。他拥有十多家公司和商业机构，控股了若干家加勒比海岛的酒店，还进军餐饮业，在马德里、巴塞罗那、伦敦和拉斯维加斯开办了顾客盈门的高级西班牙餐厅。

此外，纳达尔还创办了“拉斐尔·纳达尔网球学院”和“拉斐尔·纳达尔基金会”，培养新一代年轻网球人才，为社会弱势青年提供更多机会。

数字化是纳达尔成功的核心基石。例如，“拉斐尔·纳达尔网球学院”就开发了同名的移动APP，为用户提供深入的网球教程，促进用户和球员之间的互动，并可以通过Facebook、Twitter等社交媒体与和朋友分享。

事实上，数字化引擎，正是纳达尔以网球帝国的核心。

2012年4月，纳达尔穿着运动裤、戴着棒球帽，神色轻松地大步走向百保力(Babolat)的里昂总部网球场。当纳达尔开始挥拍时，球拍可以对他的正手、反手、扣杀和发球动作进行数字化捕捉，并直接把数据发送至智能手机或平板电脑。基于这些数据可以生成颜色丰富的图表，让纳达尔知道自己的每次击球能让球产生多大上旋，并了解是否用球拍的甜区完成了击球。 百保力是法国著名的网羽运动品牌，拥有超过一个世纪的辉煌历史。当纳达尔试用新的数字化球拍时，百保力CEO埃里克·百保力(Eric Babolat)心怀期待地紧张注视着他，因为这是百保力邀请纳达尔对其革命性的数字化球拍进行的第一次测试。

作为职业网球选手，纳达尔每天都在打球。但当他看到他的比赛数据图表时，他的眼神透露出孩子第一眼看到新鲜玩具的兴奋感。

传统上，网球只是一项运动，缺少数据跟踪和分析。因此，数字化的网球运动，不只是翻开了新一页，而是掀开了一本崭新的“图书”——一个全新的数字化时代。

百保力的数字化球拍，内置了加速计、陀螺感应仪、数字化微处理器、蓝牙通信设备和一组电池，它们的总重量只有15克，全部安装在球拍的手柄里。运动员使用这款新球拍时，并不会感觉到与之前版本有什么不同。更重要的是，这款球拍并非专供职业选手使用，普通人只要花费300~400美元就能买到。

将数字化技术全面渗入公司、直达产品的核心，这就是成功的企业数字化转型。对于百保力而言，数字化转型就是把数字化融入球拍、网球选手和网球运动之中。

2013年7月，在纳达尔试用数字化球拍一年之后，埃里克·百保力出现在巴黎凯旋门旁的一家酒店里，静候着国际网球联合会(ITF)作出一项重大决定：批准他的议题，允许百保力的新球拍用于正式比赛。

本次会议之前，网球运动只有30条规则。ITF投票批准埃里克·百保力的议题之后，为网球运动制定了第31条规则：“运动员分析技术可以在比赛过程中进行信息记录与存储。根据第30条规则，这些信息只能被运动员本人取得和了解。”

百保力的数字化转型推动了网球运动规则的改变，它对百保力重塑自己的产品与业务至关重要。网球运动有着巨大的市场空间，网球行业仅在美国就拥有每年55.5亿美元的市场规模，而全球运动商品产业的市场规模高达3000亿美元以上。

百保力的故事生动地告诉你：数字化转型并不仅仅发生在新兴行业。行业不分新阳，都有机会和能力对产品和业务进行数字化重塑。

百保力的发展史，就是不断转型的历史。当年，埃里克·百保力的曾祖父皮埃尔·百保力率先发明了一种网球线。1875年，皮埃尔掌握了用动物肠制作小提琴琴弦的技术，当一家制拍厂邀请皮埃尔尝试用动物肠制作球线时，引发了一场革命性的进步。这一发明不仅让百保力专注于球拍产品，并且直至今天，天然肠线仍然比尼龙、涤纶、凯夫拉和其他现代材料制成的球线更受欢迎。

一个多世纪后的1998年，埃里克·百保力成为家族企业的第五代掌门人。坚持技术革新理想的他，充满热情地向全世界宣告：百保力发明了全球最先进的数字化网球拍。

埃里克·百保力仍然和他的曾祖父一样，在里昂的一栋毫不起眼的1870年代老楼里办公。然而当你走进公司，一眼就能看到大堂里的大屏幕，展示智能数字化球拍捕捉的各种动作和数据。同时，投影仪映射出公司的口号：“创新”(Innovation)、“荣耀来自肠线(No Cults, No Glory)”、 “无界无限”(No Limits)等。

这些口号不只悬挂在墙，更承载在每一款运动装备中：它能感知运动员的每次击球，可以解读球场上发生的一切，还能将数据信息无线传输到运动员的智能手机或平板电脑上，以供进一步分析。百保力的数字化转型，真是引人注目、让人沉醉。

然而，百保力只是一个成功案例。只要你愿意，你的企业也可以。

百保力的成功经验告诉你：数字化转型不只是技术问题，更是商业问题、战略问题。或者说，数字化不仅改变公司所依存的技术手段，它更帮助公司获得更多收益、重构产品与营销，进而重塑整个公司、重新布局整个产业。

那么，究竟什么是数字化？

显然，你不能将数字化局限于“将物理信号转换为数字信号”、“对信息和技术进行电子化应用”这样的技术化定义，这对企业毫无裨益。

我们将数字化定义为：

数字化：通过科技模糊数字世界与实体世界，重塑产品和服务、重新定义核心竞争力，从而重构商业模式、重新奠定行业地位。

数字化不是、但可以涵盖：

• 信息化：利用信息科技支撑企业的业务和管理。
• 数据化：利用信息科技加强业务和管理的准确度量。
• 电子化：利用信息科技改造或取代传统的物理系统。

这是对数字化更加商业化的定义。这样的数字化，能够直达你的产品或服务的核心，重新定义你的企业的部分核心竞争力，并重新定位你的行业地位，甚至将你融入一个前无古人的全新行业。

数字化模糊数字世界与实体世界，是指它将打破你触手可及的实体世界与虚拟的数字世界之间的清晰边界。

数字化重构商业模式，是指它将创造新的产品或服务、新的商业模式、生产模式，以及为用户创造价值的新路径。 就像在百保力案例中：黄色网球被球拍击打，这是实体世界的网球运动；百保力用球拍柄中的科技，对数百万个微小动作进行度量，并通过这种方式模糊了数字世界与实体世界，当运动员作出真实动作的同时，数量数据通过算法进行计算和分析，网球被击打 出多大的上旋，运动员的手臂和他手中的球拍会同时做出度量。

微信 复制链接 X