2014/01/22 | 数据智能
乔布斯作苹果零售店之初，动机并不比别人高明的。人性上的基本动因是，出于他的勃勃野心，他试图掌控所有的流程环节，包括顾客在商店里购买苹果产品的体验。而根本来说，他无非还是想多卖东西。他觉得大部分售货员并不具备苹果产品的基本知识，也没有动力去为顾客解释产品的独特之处，所关心的无非是自己那点销售提成。因为苹果电脑比别人卖得贵很多（那时候还没有iPhone），就算比Dell、Compaq、Gateway长得好看，配置却未必比别人更高，按照传统的卖法必然卖得不好。所以他想创新取胜，把苹果的理念传递给顾客。...
