你的公司有CCO吗？

2014/02/21 | 数据智能

我曾经问过《谁是你的客户？》，然而很多企业领导不能很好地回答这个问题；很多企业多年前就开始高唱“以客户为中心”，然而他们多半仍然采用传统金字塔式组织结构，以客户为中心事实上还是“以客户为鱼肉”。...