2020/10/27 | 情绪管理
之前说过,情商包含五项能力:了解自身情绪管理情绪自我激励识别他人情绪处理人际关系今天来聊情商的第4项能力:理解他人情绪。理解他人,必需的基础是同理心。所以本文重点讲同理心。1什么是同理心有必要对“同理心”和“同情心”进行区分:同情心是指对他人的遭遇感到同情,但没有体会到和别人一样的感受。同理心源于对他人困扰的身体模仿,你通过模仿引发相同的感受。社会意识的核心技能是同理心,不用别人诉说,你就能体会到对方的想法和感受。别人通过语调、面部表情、姿势和其他大量非言语信息,持续向你发送感受信号,但你对这些信号的理解可能大不相同,这就体现出同理心...