2017/05/16 | 创业心法
还记得“老爷单车”模型吗? 它其实说的是,销售卖的是什么?是帮助客户解决问题的解决方案。要记得,你卖的不是产品,更不是销售技巧。 因此,在解决方案销售领域,能做成生意的,或许并不是常规意义上“最好的销售。因为客户不喜欢你成天只想着卖出产品和服务,客户需要你成为为客户增值的顾问。因此,你必须具备相关的技能和知识。 之前我们介绍过,情景流畅度模型,它代表着销售个人知识和技能的四个方面。本文再来务实地探讨一下。 情景知识 情景知识代表对客户的了妥。也就是说,在客户了解公司的产品之前,销售要主动了解客户的问题。...