CIO故事之十九:变味的培训 2006/07/03 | IT价值连续几个周末,老胡都驱车前往里仁大厦,参加一个给CIO”充电”的培训班。这个周末,里仁公司的培训师乔博士将为CIO学员们讲授ITSM(IT服务管理)。 对于ITSM,老胡已经通过各种途径有所了解,他还按照它的概念和思路对公司的IT服务体系作过一些调整。不过,里仁公司具备支持世界顶级企业IT服务的运营经验,他希望从里仁那儿取点儿真经。...