欢迎来到体验的世界
早在2011年，有好事者在“油管”上传了一个1分多钟的小视频。
在视频中，1岁的小女孩可以熟练地玩iPad。她可以本能地按压、滑动和缩放。
她父亲很“皮”，想要看看给她玩玩杂志会是什么反应。
结果，小姑娘大失所望：无论怎样按压、滑动和缩放纸面，杂志都没有反应。小女孩沮丧地把杂志扔到了一边。
她父亲写道：乔布斯已经编码了她的操作系统。
这就是数字化生活的典型写照。90年代之后的人们，伴随着数字化革命成长，已经无法理解非数字化的模拟世界。
但是，今天的世界尚未为此作好准备。手机、平板的性能早已超越以前的电脑，可以像个人电脑一样完成许多任务。然而，人们往往将它们当作台式电脑的“缩小版”，使其功能、体验、内容和信息导航受到诸多限制。
例如，下面这些图标，在“数字人”看来都是很难理解的。他们从来没有见过磁盘，他们可能不知道唱片是什么，他们不懂什么是电影胶片，他们不明白右下角的沙漏是什么意思……可是，为什么人们还在使用这些图标？
或许人们觉得从前的日子很慢、从前的东西很舒服，可是时光已经来到了2019年，“老东西”的舒适感，必须为新事物的刺激感让路。
所以，移动设备不能采用与台式电脑类似的设计。它滑动而不是滚动，它按压而不是点击，它可以用手指缩放……这些轻松简便、自然直观的体验，已经“垄断”人们的行为和意识，甚至于1岁孩童都会自然而然地捏起两根手指。
智能手机早已不是第二屏幕，而是第一屏幕。甚至有人说，手机已经成为人的一种器官。用户不再是从前的用户，体验不再是从前的体验。很明显，在今天的数字化时代，用户期待越来越酷的极致体验。
可不是吗？当每个人的生活都已经数字化，永远在线、永远连接、永远都在分享各种“昭告天下”的信息，每个日子都不过在不同的屏幕间切来换去，这个世界真的已经翻转：产品不再重要，服务不再重要，体验便是一切。
欢迎来到体验的世界。
