咨询的交付成果是文档吗?

人们常常觉得,咨询项目往往只是交付几份文档,就收费就几十、几百甚至几千万,又不负责落地,实在是太贵。 甚至连乙方的顾问都会说,咨询项目的交付物是某某PPT、某某文档。 至于一般不太了解的人,就更加偏见了。在他们看来,靠一番忽悠、几份文档,咨询公司就能收取不菲的顾问费,简直与行骗可以划等号。 然而,认为咨询的交付成果是文档,恰恰是咨询项目失败的根本原因。 事实上,咨询真正交付的,是过程。在项目过程中,咨询顾问按照客户的需求,为客户量身打造个性化解决方案,咨询的交付物,只是方案的载体而已。...