CIO走钢丝
我想您至少部分同意，CIO已经成为高风险的职业。说得过分些，CIO天天都在走钢丝，虽日久天长不再心惊胆跳，但若粗心大意，总有一天会从高空掉下来，不死也得脱层皮。
CIO的“钢丝”起点在企业当前的信息化状况，终点有些看不清，总之是通往明天。正像杂技演员一样，CIO必须手握平衡杆。但是CIO的“表演”环境更复杂，它不是专门搭建的，观众也不是买票进场的，其中一些是专门捣乱的，而老板和同伴也不一定会全心全意配合您。
这里把CIO“走钢丝”的技巧归结为：平衡上下；逢源左右；调和阴阳。
“上”自然是您的老板、您的领导。最根本的，您必须得到他的支持。他若反对您，您肯定不会有好日子过。而最有效的，您必须“搞掂”自己的老板。这并不意味着您需要成天价拍马溜须，那只会换得暂时的好感，何况精明的老板真正重视的还是下属的能力。不过，必要的歌功颂德还是必不可少的，逆耳之言再有意义也不动听，谁都不愿总听让人心烦的话。至少，您不能总把仗义执言、冒死直谏当作日常的工具。
“搞掂”老板的核心是真心理解老板。作为最高领导，他必须把握全局，您得多理解他的苦衷和难处。要知道，您虽离他很近，但没有坐到那个位置，您是“不当家不知柴米贵”。在这个心理基础之上，您把企业的整体利益放在前头，把部门利益和个人利益看得淡些，想老板之所想、急老板之所急，老板会越来越喜欢您，甚至您能欣喜地发现，老板对您变得言听计从了。
“下”是您的下属。作为他们的领导，您免不了要掌握些领导的技巧和驭人的艺术。不过，要在下属面前有权威，使他们服从您、忠于您，关键之处也不外乎：您得时时处处维护他们的利益。
可这不容易作到。因为他们的利益往往是“小我”的局部利益，您站的位置站定您不能总是小肚鸡肠去计较。您也决不能搞太多小恩小惠的东西，“小惠未遍，民弗从也”。对于个别难缠的下属，您完全可以大刀阔斧地处理，即使您没有开除他们的权力（例如您身处传统国营单位），把他“晾”起来总是可以做到的。总的来说，您的原则应该是：面对他们，您要维护公司的整体利益；背向他们，您要维护他们的个人利益。不要以为您在人后的努力会无人知晓，利益是牵动一切的，何况在中国的环境里什么秘密也不会成为永久的秘密。
“左右”指您身边的人，例如助理、副手，例如与您同级别的其他公司领导。助理和副手很可能不甘于久居人下，时不时蠢蠢欲动，或者谋求取您而代之，或者企图另立山头，所以决不可小看他们，因为他们毕竟不是一般的下属。可是您也不能总是心怀敌意，那会让您的周围环境变成一团乱麻。您也未必一定要兄弟相待，推心置腹反而有可能让您多处受敌。
要搞定“左边”的助理、副手，只须以平常心对待他们，但要多几分尊重。您得信任他们，轮到他们出马时放手让他们干去，哪怕您不得不事后“擦屁股”。同时，您得设身处地多为他们的利益着想，多为他们争取机会。倘若他们得以表彰或升迁，那也是您的自豪啊，而如果这是您替他们谋到的，您在他们心中的地位就不言而喻了。
“右边”同级别的同仁是也许最不易处理的。他们对您的态度可能是事不关己、高高挂起，也可能是明里隔岸观火、暗地设置障碍，恰恰就是支持的声音小、反对的力量大。您的位置决定您必然总是带来变化，而惯性和惰性使人不喜欢变化，何况您还经常影响他们的利益，所以无论哪种不合作，对您都是困局。偏偏您的“右手”们既不是您的领导又不是您的下属，您常常无以奈何他们。
“摆平”这些“榆木疙瘩”，当然必须首先获得上司的支持，您老板的力量总是大过您。但如果总是上头命令式强压下来，您的处境将更加尴尬。您得把自己的工作融化于企业的整体事业中，想方设法让理解短期的不便会带来长期的好处、暂时的利益损失会引发深远的利益提升，只要思想通了，同为领导的他们将不会故意为难您——毕竟成心刁难的宿敌总是个别的。您还须尽可能广泛而深入地懂得公司的业务，理解他们工作的难处和压力，在安排您的项目时多考虑些人家的工作周期和实际情况，这样，他们会从通情达理变成通力合作的。
最难调和的是“阴阳”。理论上存在的、上得台面的东西，为“阳”；背后的潜规则、私下的约定速成，是“阴”。您决不能认为凡是“阴”的东西都必须摒弃，它们的存在是有理由的，甚至，它们往往才是事情的真正主宰。所以，如果您是新提拔的或从外单位空降的，您必须对阴阳调和予以更多的重视，对心照不宣的东西更要多加了解和接纳。
调和阴阳真的是非常精细的艺术。在中国的环境中，您的业绩和成败可能并不是直接体现和衡量的。因而，您可能不得不做些注定会失败的项目，哪怕明知它劳民伤财；您可能不得不采用落后的技术和产品，出于某些层面的考虑；您可能不得不表彰有错的、却惩罚有功的，因为他们背后的影子；您可能不得不把大量时间和精力花在无用的琐事上，为了给工作创造绿灯；……您若不理解这些，您就踩不好CIO的钢丝；您若对它们负隅顽抗，从钢丝上摔下来头破血流的肯定是您。您也不必情绪低落，书生气地指责这些所谓的阴暗面。我们的社会就是这样运转的，我们的企业必须付出更高的成本。阴阳并行地活下去、发展下去，总比打破秩序引起大出血、造成死亡来得有意义吧。
当然，您不是“地下党”，您必须得到公开而正式的承认。所以，无论如何调和阴阳，您都必须给自己的一言一行找到“说法”。只有这样，您才能问心无愧，您的工作才能得到肯定和褒奖。
身为CIO的您，实在大不易，走钢丝一般。可您如果上下平衡、左右逢源、阴阳调和，您一定会如履平地，气定神怡地走上康庄大道。
