CIO故事50｜老胡的头痛病又犯了
快到年底，老胡又开始头痛。
是真的头痛，就像曹操当年的头痛病。
一年一度，每年年底，他都会头痛。
原因他很清楚：缺钱。
今年，他头痛更厉害了。头痛起来，坐卧不宁、睡不着觉，连喝酒都不管用。
原因他也很清楚：更缺钱。
经济下行，寒冬凛冽，主管行长和财务老总在各种场合明示、暗示，态度很明确：明年的预算，会进一步大幅减少。
上午预算“吹风会”，各部门老总无视行长的存在，相互指责，大声吵架，几乎打起来。原因只有一个：钱太少，没法活。
在这样的场合，老胡历来是“弱势群体”。他既是“众矢之敌”，所有人的不满都可以冲他发泄，又是“成本中心”，连行长都觉得他是花钱如流水的部门。所以他尽量保持低调，谁说话，他都笑脸相迎。
但是在回自己办公室的路上，他便开始头痛。左侧似乎青筋直蹦，一跳一跳地剧烈疼痛。
他于是改了主意，在楼道里拐了个弯，蹓跶着走到了鲍先生的办公室。
鲍先生心知肚明。但他有时候有点“蔫儿坏”，他只是看了老胡一眼，硬是默不吱声。
老胡露出痛苦的表情：“我说老鲍，你有点同情心好不好。我头痛得要死。”
鲍先生顾左右而言他：“看医生了没？”
老胡说了句脏话：“靠，你TM不就是我的医生咩？”
鲍先生这才把视线离开屏幕，正眼看着老胡。他说：胡总，我知道你明年预算紧张，要砍我的话，我没意见。
老胡大笑，头痛似乎轻了一点：我说老鲍，你一喊我“胡总”，心里那点小九九就冒头了。第一，请你不要忘记，你现在还是我聘请的常年顾问；第二，也请你不要忘记，我有多信任你、我有多明白你的重要性。
鲍先生不禁有点脸红。他心想：哎！果然是“人穷志短”哪。
他抻了一下西装下摆，启动他的拿手好戏：提问。
他问老胡：
你的工作，一言以蔽之，是什么？
冒然一问，老胡还真答不上来。他知道自己是科技部老总，可要是用一句话来概括……他一时语塞。
鲍先生不依不饶。他追问：业务部门，比如小微部嘉总，她的工作，一言以蔽之，是什么？
老胡不太确定地说：不就是发展小微企业客户吗。
鲍先生说：没有错，但是不够本质。经济形势不好，业务上压力巨大，部门之间、主管副行之间吵架泄愤，实在是人之常情。但冷静一想，嘉总她们要想不跟着行业下滑，就只有一条路……
老胡接话道：就只有创新呗，做别人做不到的。
鲍先生竖起拇指：That’s right!
鲍先生开始语速加快：
几十年来，人类社会发生了翻天覆地的巨大变化，继铁路与蒸汽机的第一次工业革命、电力与生产线的第二次工业革命、电子与计算机的第三次工业革命之后，以大数据为核心、以新技术融合为特征的新一轮产业革命正在迅猛推进。在大数据、移动互联、社交网络、物联网、云计算、人工智能、区块链等科技趋势的催化下，企业必须重塑商业模式，业务创新——或者说得低一点，业务优化——不再是业务增长的催化剂，它已然成为企业生存与发展的必需品，创新不再是茶余饭后的“小甜点”，创新已经成为企业的“正餐”和“主菜”。
鲍先生看着头痛的老胡，继续说：
创新怎么做？今天的银行环境，无处不在都是数字化——不是数字化也要数字化转型——业务创新，必须以科技创新为支撑，因此，业务创新，就是科技创新；科技创业，也就是业务创新。于是乎，以用户为中心的策略至关重要，必须通过以用户为中心的设计，打造为以用户为中心的科技产品，帮助业务形成用户体验驱动的业务能力。
即使鲍先生，他也很少在非正式场合，长篇大论地讲书面语言。说完这番话，他不禁咽了口唾沫，又拿起水杯喝了一大口。
然后，他又问：So…你的工作，是什么？
不等老胡说话，他自己答道：
如果说嘉总的工作是业务创新，那么你的工作，是落地业务创新。
他自嘲地笑了一下：“而我的工作，是帮助你做好创新落地。——如果你不砍我的话。”
老胡忽然觉得头没那么痛了。他讪讪地站起来，踱回自己的办公室。 路上，看着大开间数不清的人头，他又开始头痛——这回变成右侧一跳一跳地痛了。
