在《通透大家》的开篇故事中,我给你讲过一个写书教人不要受骗的教授、却偏偏被人诈骗的故事。你可能觉得这个故事太诡异、太可笑,也可能觉得你比那个教授更聪明、更少贪欲,不那么容易上当。

你真不能太过自信。

没有人会告诉自己:今天我要做出错误的决策。但现实是,你我都有可能做出错误决策。

令人惊讶的是,有些人非常有头脑,却会犯下极其严重的错误。聪明人更会犯下愚蠢的、巨大的、造成严重后果的错误。

事实上,智商并不是优质决策的关键因素,智商测试也不能测定一个人的理性思维。思维的灵活性、内省,以及适时校准数据的能力,才是理性思维的核心内容。

聪明人的“思维软件”,也有着与你我一样的“出厂设置”。糟糕的是,这些“出厂设置”并不是为了处理今天的诸多问题。人脑习惯于以“默认设置”来看待事物,然而之前我们讨论过,你必须通过心智上的努力,突破原有的思维定势。

思维定势的另一方面是错误信念。例如,《福尔摩斯》的作者柯南·道尔极其聪明,但他相信一些莫名其妙的东西,比如他相信仙女是真实存在的。这些信念会妨碍清晰的思维。你必须突破思维定势,运用反直觉的思考方式。

你有两种方式来避免错误:

  1. 通过更清晰的思考,减少自己犯错的次数。研究表明,与其无人指导地孤军奋战,不如有人事先指出你的错误。如果你在做出决策之前明白可能在哪些地方犯错,你就可能做得更好。

  2. 观察或利用别人所犯的错误。精明的商人都知道,一个人的错误,就是另一个人的机会。随着时间的推移,最理智的思考者最终获胜。

思考方法模块接下来的内容,将带你有步骤地规避错误,作出更好的决策。一般步骤如下:

  1. 准备。首先是思想准备,去了解错误。每一篇,我都将通过实例,与你讨论一个错误,并解释你为什么会犯错误、探讨错误是的严重后果是什么。

  2. 识别。认识到错误类型后,你就可以在环境中识别问题、感知情境。你的目标是识别以下问题:你所面临的问题是哪一类;你如何涉险犯下错误,你需要运用哪些方法来做出明智的选择。错误通常源于,你面对的现实很复杂,而你用来应对复杂的心理程式却是简单的。你所要面临的挑战是,在看上去可能不太相关的领域之间,必须建立起知识链接,也就是你需要一种跨学科方法。

  3. 应用。最重要的是减少你的潜在错误。目标是打造一套心理工具,用以应对生活中的各种现实问题,就像运动员为一场比赛而培养出一整套技能。

在之后的内容里,我将按照这个三步骤框架,引入错误、分析原因、讨论应对措施。但在进入正式内容之前,本篇我先介绍几个有趣的小实验。

实验一

我拿一罐硬币放在你面前,请你猜猜一共是多少钱。

一般来说,大多数人的猜测都低于硬币的实际价值,但也有一些人给出的数字远远超出硬币的价值。

这个实验有一个附加条件:出价最高的人赢得拍卖,买下这罐硬币。这就是所谓的“赢家诅咒”。

这个实验的隐喻是:在企业的兼并收购中,公司为了买下一个目标企业而相互竞标时,出价最高的公司往往会支付一笔巨额款项。

实验二

给你一个不常见的事实,让你给出答案。比如,大象怀孕多长时间才能生出小象?

要求你给出一个准确答案,并允许你给出一个高低值范围,同时要求你有信心答案的正确性能达到90%。

比如,你觉得大象的妊娠期比人长,然后猜出是15个月。你觉得答案介于12~18个月之间,并对此有90%的把握。

这个实验的结果显示出,大部分人都过度自信。事实上,大多数人只有40~60%的正确率。

实验三

要求你和一群人写下从0~100之间的某个整数。谁的答案与2/3小组成员的答案平均值最接近,谁就赢得奖品。

如果这是一个纯理性的环境,所有参与者都表现得非常冷静,能够从多个层面进行推导,就能发现实验的逻辑解决方案是0。

但是,这个实验涉及到其他参与者的行为。你如果给出0答案,只要有人选择大于0的数字,你就无法赢得奖品。

实际上,获奖答案一般是11~13之间。

实验四

九张扑克牌,数字是1~9,花色无所谓。你和另一个人交替拿牌,目标是三张牌加起来等于15。

这个实验有点难度,因为你必须时时记得你自己所选的数字、以及对手所选数字的总数。你必须采用进攻式思维,努力获得三张合计为15的牌,同时也要具备防守性思维,防止对手先达到15。如果对手被数字弄得晕头转向,你就赢了。

但是,这个游戏就像魔方一样,其实是有公式的:

8 3 4
1 5 9
6 7 2

你看,不论你从垂直、水平还是对角线方向看,数字的总和都是15。

突然之间,游戏变简单了:这不就是井字棋(又称为圈叉棋、井字游戏、圈圈叉叉,一种纸笔游戏)嘛,小孩子玩儿的。

把扑克牌游戏看成井字游戏,获胜的路径就清晰多了。平局应该是最坏的情况,失败就不可原谅了。

你可能认为,把思维“数据库”里的想法与现实世界中的棘手情况结合起来,真是不易啊。也确实,从准备到识别的转换过程,人脑是天生不敏感的。