今天来聊一个简单而有趣的问题。
有朋友说：很多以前认为的“有识之士”，许多话题已经彻底无法沟通了！
这是为什么？
朋友首先想到的是信息输入问题。过度依赖中文资讯，尤其是微信、头条的资讯，许多基本事实都不知道，当然无法形成正确的判断。
另一朋友指出：我觉得，并不完全是信息来源的问题。很多问题的根本，可能还是人老了、懒得动脑子，也是随便胡喷习惯了。岁数大了，更难以承认别人指出的错误、更难接受新信息。
还有人认为：无论是墙内海外，洗脑功夫不是浪得虚名的。
我觉得，这个分析各有道理，但是不完整、不准确。
有三个因素，共同决定了你的决策结果：你看待问题的方式、你的行为、你是否碰到好运气。
你可能会让自己熟悉常见的错误、努力避免错误，也觉得自己认清了所在的处境，并采取了正确的行动。即使如此，你显然不能控制偶然因素——也就是你的运气。
那么，决策质量的关键，是决策过程，还是决策结果？
你可能说，当然是决策结果。结果具有客观性嘛。
很多人都像你这样想。他们觉得，正确的决策结果，是良好的决策过程的证据。他们如此自信，如此坦然地认为，自己正是那些“有识之士”。
然而很不幸，恰恰是决策过程造成了你作出错误的判断。
首先，你既无法避免常见的错误，也无法认清所处的环境。
例如，朋友提到的不能多来源信息获取信息，这是中国人最最常见的基础问题之一。受环境限制，你只能获得你“应该获得”的信息；而这个严重错误的关键在于，你认识不到这个错误，你就像柏拉图的洞穴人，身处洞穴而不自知。
另一个“二合一”的问题是思维方式。正常的头脑愿意接触各种思想，不管它是古怪而落后的传统观点，还是尚未得到验证的交叉学科理论，第一反应如果是拒绝，那么简单说，你就学不到新东西。你就会固守“我吃的盐比你吃的饭还多”，而坚守你在洗脑教育中学到的“零和博弈”观点。
这样的脑子就像一台报废的豪华汽车，尽管看上去仍然十分高大上，但它的引擎已经生锈、它的轮胎已经老化、它的每个零件都不能处于基本的工作状态。长着这样脑子的人，哪里是什么“有识之士”，根据就是脑残的白痴。
另外，非常重要和关键的是，你的决策中充满了不确定因素，充其量只能以概率的形式来表达可能的结果。而且很不幸，你总是必须在信息不完整的情况下作出决策。如果用概率来表达决策，好决策可能会导致坏结果，而坏决策也可能导致看似不错的结果。
比如，你在赌场玩21点，而你手里的牌已有18点。你决定不遵守标准的21点策略，要求给自己再发一张牌，于是你得到了一张3，你终于凑齐了！很明显，这是一个糟糕的过程，但是产生了良好的结果。然而你即使以同样的方式再玩上100次，你基本上每次必输。
在一个充满不确定性的概率环境中，要取得良好的成效，你必须关注决策的过程，而不是结果。这意味着，通过遵守规则，你才能做到最好。就像在21点中，当你手中已有17点以上的牌时，不要发牌才是拿到好牌的最佳概率。但你还要记住，运气发挥着关键作用，你遵守这个规则并不能确保好的结果。
所以，如果你作出正确的决策、却产生了差劲的结果，你不能自责决策过程，而应该振作起来，随时准备再来一次。
同样道理，你在评价他人决策时，如果你关注决策过程而不是决策结果，你会获得更大收益。很多人是靠运气获得成功的，他们完全没有意识到自己是如何成功的，当运气停止微笑时，他们就会得到应有的惩罚。反之，当有能力的人在某段时间遭遇不好的结果时，他们往往会获得更好的机遇，因为随着时间的推移，运气最终会稳定下来。
因此我认为，朋友所引述的“有识之士”代表着偶然的成功，他们只不过在某些情境下“蒙对了”，他们并不是什么真正的有识之士。
说得沮丧点：当环境中充斥着颠倒黑白的信息，指鹿为马成为“正确的”决策结果，你既不会有好运气，也不可能采用正确的决策过程。