前一篇我向你介绍了第一个思考工具：用观察法、日记法、笔记法将你观察和感受记录下来。为了便于你理解掌握，我列举了情绪记录、工作日记和用户访谈记录三种场景。
今天向你介绍第二种思考工具，看上去仍然非常简单：清单。
清单(list)，用列表方式枚举事项 ，因此它也可以叫做列表。
清单可以用于观察、思考或计划等场合。
你可能会说：列个清单，谁不会呢！不需要你介绍。
真未必。
假如你要买东西，——不管是去传统的超市，或是去某宝、某东网购，——你会怎么做？
如果你有的是时间，随便逛来逛去，看到喜欢的才买，没看到中意的就不买，那叫做逛街，不叫做购物，不属于我们要讨论的范畴。
但如果你是一位又要上班赚钱、又要照顾家人的忙碌主妇，你需要购买一周的日用品，你就没空逛来逛去，你得列个清单，照单采购。
比如你想到哪写到哪，列了一个这样的清单：
- 面包
- 牛奶
- 鸡蛋
- 三明治
- 肉
- 肉馅
- 鸡翅
- 饮料
- 油菜
- 可乐
那么当你照单购物时，你会哑然失笑：你没办法完全照单办事。
为什么呢？因为它违反了清单的MECE原则。
MECE是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的缩写，简单说就是“完全穷尽，互不重叠”。
我喜欢把它叫做：相互独立，不重不漏。
也就是说：
- 清单中的每一项，应该是相互独立的，属于同一个层级，不会有交叉重叠。例如：“肉”和“肉馅”就不是相互独立的。
- 清单应该完整，既不能遗漏，也不能用不同的词汇表达相同的意思。例如：当你列举全家一周的日用品时，你不能只考虑肉和主食，你还要考虑蔬菜水果。
举一个复杂一点的例子。假如你是开小超市的，你想要增加超市里面方便面的销售额。你列举了一些解决办法：
- 促销。
- 降低单位成本。
- 尝试不同的销售方式，比如整箱销售。
- 改善货物摆放方式。
- 调整销售员的负责区域。
这个清单很有问题，因为4、5都是降低单位成本的方式，而“整箱销售”是一种促销方式。
考虑到清单的“相互独立”原则，你可以分类或分级进行列举。你可以这样列举全家一周的日用品：
- 肉
- 肉馅
- 排骨
- 酱牛肉
- 火腿
- 鸡翅
- 蔬菜
- 油菜
- 土豆
- 洋葱
- 青豆
- 西葫芦
- 水果
- 苹果
- 菠萝
- 樱桃
- 草莓
- 饮料
- 纯净水
- 橙汁
- 可乐
- 好听吗
- 甜品
- 巧克力
- 棉花糖
- 果酱
- 佐料
- 盐
- 豆瓣酱
- 辣椒粉
[空行]
待办清单
场景一
[空行]
明天做什么、下周做什么，以及新年伊始立几个flags，很多人都会写一个todo list，作为待办事项的清单。
但是不知道你感觉到没有，你的待办清单，十之八九没什么用。清单还是清单，你还是你。
不要说空洞妄想的新年计划，就算是周计划、日打算，你的待办清单并没有帮到你。
你可能心有不服。但我只要一个问题就能问倒你：假若单位并不要求，你会坚持用每年、每月、每周、每天用清单来管理工作和生活吗？
很少有人持续这样做。根本原因是，清单对你没有用。有用的事你才能坚持，没用的东西你会很快抛弃掉。
怎样做好清晰、管用、有效率的待办清单？
基础是：
- 采用上次告诉你的工作日记方式；
- 遵守“相互独立，不重不漏”原则。
以下再给你几点提示：
- 待办事项必须具体而清晰。比如，如果你写“跳伞”，多半你不会去办这事；如果你写“8月5日的那个周末去天津跳伞”，就能大大增加你去执行的可能性。
- 戒贪。很多人都是“三分钟热情”列一个又臭又长的清单，然后将它束之高阁。你对于待办事项的安排不能太多，需要在略显紧凑之余有所冗余，因为被打搅是经常的。经常能够被完成的清单，才有可能持续下去。
- 检查完成情况。不检查的清单毫无意义，需要在待办清单计划完成的时间内予以复核，并制订下一轮清单，去除已完成事项，延续尚未完成的事项。对于老是没有开始的事项，你需要思考为何总是没去做，并决定予以保留还是取消。
- 奖惩。对于按时、提前和超额完成的事项，给自己一个小小奖励，可以不用太贵重、太复杂，重要的是通过仪式感来强化完成感。反之，可以有所惩罚。可以适当“徇私舞弊”，多奖少罚，以加强正向激励。
- “吹牛”。可以把你很重视、但不容易实现的待办事项讲给亲友，向他们“吹牛”说你一定会做到，他们就会自然而然起到监督作用，你为了“人要脸树要皮”的原因，会想办法去做到。——不过，“吹牛”不适用于小事，也不能经常用，不然搞不好你就真的变成“不要脸”的“牛皮大王”了。
说那么多，其实待办清单的关键还在于：你要将它本身做为待办事项，每天去列清单、每天去检查，逐渐形成吃饭睡觉一样的习惯。否则，一切都是枉然。
[空行]
优先级清单
场景二
[空行]
理解、做好了待办清单，优先级清单就简单了。它只是在你的待办清单中加入优先级，强调优先级高的事项。
例如，假设你的每日待办清单中有以下三项：
- 健身
- 学英语
- 写日记
你很快就会发现，作为一个懒散惯了的家伙，每天去做以前不做的事是很不容易的。然后很快就又发现，这三件事在你的待办事项中成为屡屡不做的“妄念”。
你只要问问自己：如果三选一，你选哪一项？[如果你难以决定，还记得我向你介绍的扔硬币方法吗？]
然后，在剩下的两荐中二选一，你就能给这三项排一个优先级顺序。
按照优先级顺序去保证执行，你能够确保最重要的事项是得以执行的。
如果你发现优先级较低的事项总是难以执行，这可能说明你的事项太多，你需要从清单中删除它们。
如果类似上述三项的日常任务都难以实施，你就应该追问自己：是不是健身、学英语、写日记对我都不重要？
你不要理性的说，呀呀呀，它们都重要啊；你要问问你的内心和你的行动，如果你实在不想做，那就真的不重要。不要羡慕别人的腹肌，就觉得健身重要；羡慕别人英语流利，就觉得英语重要……那是别人，不是你。
如果确定并不重要，就径直从清单中删除。
不用担心，妈妈只会更爱你。
空行]
WBS
场景三
[空行]
WBS是Work Breakdown Structure的缩写，直译是“工作分解结构”。
简单地说，WBS是将项目工作按照阶段和可交付成果进行分解，形成更易于管理的小模块的过程。
这个定义有点太专业对不对？没错儿，WBS是项目管理的专业工具。所以我并不打算详细介绍给你。如果想学，自己搜来读、自己找书看。
我只想告诉你：WBS其实是层次化的待办清单。理论上，你可以有无限多层次；实操上，你最多应该有4~6层。
你可以按照这样的方式来分解：
- 按产品的物理结构；
- 按产品或项目的功能；
- 按项目的实施过程。
分解之后，它就是待办清单了。