我们继续练习水平思考能力。这一次,我们的练习材料是问题。

问题可以从日常生活中总结,也可以来自媒体报道,媒体报道充斥着各种各样的难题、民怨、骚乱和各种事件。

问题并不一定是具体和真实的,存在改善空间的局面、任何能设想到的困难,都能构成问题。

使用问题素材来锻炼水平思考,有两种方法:

  1. 思考问题的不同表述方式。

  2. 思考问题的不同解决方案。

注意,你的重点不是去解决问题,而在于寻找看待问题的不同方式。你当然可以进一步探索解决方案,但这不是关键。

 

练习15

孩子在人群中与家长走散的问题。

这是个什么问题?可以有不同表述方式:

  • 防止孩子与家长走散。

  • 防止孩子走失。

  • 寻找走失儿童,并让他们回到父母身边。

  • 避免家长将孩子带入人群,例如提供儿童看护服务等。

有些问题表述,不利于找到答案。问题的表述越笼统,得到答案的可能性就越小。所以你需要将问题具体化。

“孩子在人群中走失”的问题,可以表述为“家长在人群中粗心大意”或“孩子身处人群之中”,我们也可以将问题具体化为“让走失儿童回到家长身边”等表述。

针对孩子与家长走散的问题,可以有不同的解决方案:

  • 将孩子和父母牢牢地绑在一起,如给孩子拴条链子。

  • 更容易辨别孩子的身份,如佩戴写明家庭住址的吊牌。

  • 不让孩子走入人群,如提供儿童看护服务。

  • 家长和孩子事先约定,走散后去什么地方等候。

  • 张贴走失儿童的名单。

这些方法,大多数都是问题的实际解决方案,也合乎通常的思路。

但有时,你想到的方法可能只是处理问题的方式。例如,针对儿童走失这一问题,你提出的方法可能是“收集统计数据,分析有多少家长因为希望孩子接触人群、主动将孩子带入人群,有多少家长是因为孩子无人看顾而不得已这么做”。

 

练习16

前面已经“给答案”地介绍了15个练习,这一次,我给出一堆问题,不带任何讲解,请你用以下问题来练习水平思维。同样地,请给出问题的不同表述方式和不同解决方案。

  • 让洗碗更省时、省力。

  • 让孩子按时到校。

  • 把落在树上的羽毛球球取下来。

  • 城市堵车问题。

  • 实现地铁系统盈利。

  • 保持房价不要太快上涨。

  • 全球气候问题。

  • 爱斯基摩人冬天应该做什么?

 


以上,我通过练习的方式,介绍了如何通过水平思考来生成不同的观点。

再次提醒:练习的目的不是为了寻找最佳,而是为了挖掘更多。在练习过程中,你的重点始终是打破看待问题的刻板方式,相信只要努力寻找就一定能发现更多的解决方案,从而养成重构模式的习惯,锻炼出众的水平思维能力。