如何给客户送礼，这个话题似乎是蛮敏感的。所以我们先讨论三个基础问题：
- 送礼是中国特色吗？显然不是。古今中外，给人送礼是普遍存在的，小至家庭成员之间，大至国家之间，无不存在送礼的事实。所以送礼不是不光彩的，没什么需要遮遮掩掩的。给客户送礼，同样的是光明正大的。
- 送礼是行贿吗？没错儿，给客户送礼，有可能构成行贿。所以不要做害人害己之事，不要向客户行贿。即使个别客户索贿，你也不能答应。把握“礼物”与“赃物”之间的边界，你就不会做错事。
- 送礼是败坏社会风气吗？恰恰相反，正确地送礼，不仅不是败坏社会风气，反而是改善和升华社会风气。礼物能成为人与人之间的润滑剂。
那么，什么是礼物，它的本质是什么？
我们说，礼的本质是尊严。孔子讲“克己复礼”，礼是社会秩序的表征；对人行礼、与人讲礼，是尊重他人的表现。
因此，礼物的本质是连接。准确地说，是人与人之间的感情连接器。
一个好的礼物，它是“两头带钩子”的。一头，你要“钩住”客户的心，因此你要研究客户，知道客户的兴趣，深谙如何打动客户；一头，你要“钩住”你自己，即礼物是与你有关系的。
袁世凯是个特别会送礼的人。传说，湖广总督张之洞特别清正廉洁，谁都不能给他送礼，但袁世凯能。张之洞是一枚学者，当时刚刚发现甲骨文，他对此很痴迷。甲骨文在哪里发现的呢，在袁世凯的老家河南。在张之洞从湖北前往帝都公干的路上，袁世凯送给他整整一车甲骨，张之洞爱不释手，没法不受这份厚礼。
另一枚不收礼的家伙是左宗棠。左宗棠是文人带兵，内心是不自信而心存恐慌的。袁世凯送他什么？他反其道而行之，送他一把宝剑！左宗棠果然十分欢心，把宝剑挂在帐内，让它成为左宗棠的镇帐之宝。
给客户送礼，可以送点什么？常见的礼物有以下四种。
实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等。这类礼物最常用，在了解客户爱好、性格的基础上，投其所好，客户就比较容易接受。
摆设型：台历、招财猫、牛羊等吉祥物、水晶摆设件等。这类福特多用于初始接触阶段，对客户不太了解的情况下，送给客较为“保险”。但礼物没有太多实用价值，其实“保险”可能并不保险，因为不对客户胃口，可能被客户轻易丢弃。
代币型：交通卡、手机充值卡、超市购物券。此类礼物好处是方便实用、实惠，缺点是“感情连接器”效应可能不太明显，客户接受之后用完就用完了，可能不记得你。另外金额的多寡也容易也其他供应商形成对比，容易造成少了没用、多了有行贿之嫌的效果。
奢侈型：所谓奢侈型并不一定是十分昂贵，而是那些超出客户期望的礼物。例如，对于注意养生的客户，送上一些有有关健康的礼物，好过那些看似珍贵美好却无任何实际意义的物品。
给客户送礼，有以下 8 项技巧。
轻重得当。礼物太轻，让客户以为瞧不起他，对关系不算亲密的客户更是如此；礼物太贵重，又会使客户有受贿之嫌。结果都是办不成事。因此，要以对方能够愉快接受为尺度，选择轻重适当的礼物，争取做到少花钱、多办事，多花钱办好事。
实用第一。对客户来说，礼物贵贱不是最重要的，重要的是心意，能让客户感觉到送礼者仍在关心他，就会格外高兴。所以，去拜访客户时，根据他的需要送实用礼品是个明智的选择。
选对时机。比如说，只有过年过节才送，平时一点不送，这也是不行的，因为过年过节送礼的人很多，你送的东西很可能就淹没在成堆的礼物里面。所以，过年过节要送，平时也要送。
如果你和客户很熟，就可以把对方约出来，一起吃饭喝茶，过程中把礼物给到对方。如果对方很忙，就可以直接送到办公室去，但是礼物一定不能外露；要在只有你和他在的时候，才把礼物拿出来，如果他身边有其他人，礼物一定不能送出。也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里，但是一定要记得，在快递公司粗陋的包装下，你一定要给礼物做个精美的包装，并写上一张心意卡。
要有意义。礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意。所以，你选择的礼品必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。
因人施礼。如果客户岁数在40岁以上，可以考虑送保健器具；如果客户是个前卫时尚的人，品牌笔、领带、钱包、香水、打火机、球拍等礼物最常用；如果客户是有车一族，可以送给他们一些车上用品，如空气净化器、车用吸尘器、冷热箱、车上饰品等，实用且特别。对于文化层次较高的追求精神享受的人，宜选购精美高雅的礼品，如名人字画、工艺美术精品及各种高档文化用品等；对于文化层次较低、偏重追求物质享受的人，宜选购一些比较新颖别致、精美时髦的日用消费品作为礼物。
别出心裁。中秋送月饼，能与客户有一个面对面的接触机会，且客户在节日里收到礼物也高兴。但在今天，中秋送月饼，还是好方法吗？客户收到的月饼堆积如山，在同等价位下，送精美的吃月饼用的刀叉，反而能给他们留下印象。另外，送红酒、茶饼、茶叶等当地的土特产品也比送月饼来得更受欢迎。
风俗禁忌。了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，免得送礼送出麻烦来。去医院看望病人，带一袋苹果表示慰问，通常并无不妥，但如果病人是上海人，上海话“苹果”跟“病故”发音接近，送苹果就很危险。不要送钟，为“钟”与“终”谐音，不吉利。对文化素养高的知识分子，你送去一幅蹩脚的书画就很没趣。给伊斯兰教徒送去有猪的形象做装饰图案的礼品，可能会让人轰出来。
适度包装。有的礼品外面有一个大大的盒子，包装很精美，吸引了很多人的注意，里面可能就只有那么一点点内容物，更多的是“空气”。这样的礼品在送的时候可能好看一点，可真到打开的时候却有让人跌眼镜的感觉，失望感油然而生。选购礼品一定要理性当先，没有包装不妥，包装过度也不行。
给客户送礼时，要注意说话技巧。一般来说，在呈上礼物时，你应该站着，双手把礼品递到受礼人手中，并说上一句得体的话。 有时候这句话很简单，如送生日礼物，就说“祝您生日快乐”；送结婚礼物，就说“祝两位百年和好”；拜年送礼，就说一句“新年好”。但在客户的环境下，有时候可能什么都不说，才更为稳妥，因为“隔墙有耳”。
送礼时，有人喜欢强调自己礼品的微薄，如“区区薄礼，不成敬意，请笑纳”、“这是我们的一点小心意，请收下”。其实，你完全可以说出自己在礼品上所花的心思，以表示自己的诚意，比如“这是我特意为您挑选的”。送礼时运用谦和得体的语言，会营造一种祥和的气氛，无形中增加你与客户间的感情。但没必要过分谦虚，如“微薄”、“不成敬意”或“很对不起”等，这可能会引起客户的轻视。