先讲三个小故事。
第一个故事叫做“不耐烦”。在大城市的大超市，往往生意火爆到爆，在收银台付款的客户常常心情焦虑。你或许注意到，超市多半会在收银台两侧摆放一些口香糖之类的小件商品，以便顾客在等候之余顺手牵着带走一两件。而更聪明的超市，却会在收银台两侧陈列书刊杂志或报纸，在缓解消费者焦虑心情的同时，让报刊杂志卖得更好。
第二个故事叫做“谈恋爱”。某企业生产颜色鲜亮的休闲装，它在卖场陈列时，没有选择流量更大的好位置，而是租用一个死角位置，并将其设计为情侣陈列区。由于位置比较清静，情侣们可以细心地亲密挑选和试穿，购买率大大提高。企业节约了租金，却比黄金位置获得更好的陈列效果。
第三个故事叫做“缓冲区”。如果你仔细观察，你就会发现顾客在进入卖场之前，往往步履匆忙，好像很着急似的，而一旦进入商店，就会放慢脚步，让眼睛适应光线和距离带来的变化。但这时，顾客其实并未真正进入商场，而是处于过渡的缓冲区内。如果商场在这个缓冲区内陈列商品，很难引起顾客注意；如果摆放广告，顾客很难看清；如果导购主动热情搭讪，也基本卖不掉东西。这就是大商场和好酒店有一个宽敞大堂的秘密——因为顾客需要过渡地带来进入商场。
这三个小故事说明，卖场的陈列布局是非常重要的。据统计，走进卖场的顾客中，90%是受商品陈列的影响而购买的。
在卖场布局设计上，磁石理论是常用的方法。该理论以吸引顾客注意力为基本假设，将吸引力细分为五个磁石点，按照等级来配置相应的商品，使商品配置能引导顾客逛完整个卖场，并增加顾客冲动性购买率。因为销售额=来客数×客单价，故提高销售额的关键是增加顾客冲动性购买率。
第一磁石位于卖场主通道的两侧，是顾客的必经之地，是最容易刺激商品销售的位置，也是商品销售的主要地方。第一磁石点应配置的商品为：
1. 主力商品。第一磁石点当然是以主力商品为主。不过，同业大多也有这些商品，消费者很容易比较，因此如何创造价格优势，对超市的经营非常重要。
2. 消费量大，购买频率高、采购力强的商品。如牛奶、面包、蔬菜、肉类等。消费量大、购买频率高的商品是大多数消费者随时都要使用的，也是时常购买的。
第二磁石穿插在第一磁石点中间，一段一段引导顾客往前走，负有诱导消费者走入卖场最里面。因此应突出陈列，布置重视“演出效果”的商品，通常配置：
1．最新的商品：消费者总是不断追求新奇，十年间不变的商品，就算品质再好、价格再便宜，也很难贩卖。将新商品配置于第二磁石的位置，必会驱使消费者走入卖场的最里头。
2．具季节感的商品：具季节感的商品，必定是最富变化的，可借节气的变化做布置，也可吸引消费者的注意。
3．明亮、华丽的商品：明亮、华丽的商品，通常也是流行、时髦的商品。由于第二磁石的位置都较暗，故需配置较华丽的商品，并采用灯光补强。如果一般灯光是800lux，则第二磁石的灯光应达到1000lux以上。
第三磁石是中央货架的端架位置，通常是顾客接触频率较高的地方。端架通常面对着出口，也就是消费者即将离开的位置，因此第三磁石商品要刺激消费者、留住消费者，常可配置：
1．特价商品，或厂家促销商品。
2．店家自有品牌商品，或高利润商品。
3．大众化妆品、季节商品等。
第四磁石指在陈列线的中间，是要让消费者在长长的陈列线中间引起注意的位置。第四磁石的配置，不能以商品群来规划，而必须以单品来规划。可用下述方法，对消费者表达强烈愿望：
1．运用补助陈列器材以吸引消费者，如突出陈列。
2．想贩卖的商品，要有明显的说明。
3．特意的、大量的单品陈列。
第五磁石位于收银处前的中间卖场。这个位置通常是根据各种节日组织大型展销、特卖活动而安排的非固定卖场。因此多采用单独一处、多品种大量陈列方式，造成一定程度的顾客集中，从而烘托门店气氛。同时，展销主题也应不断变化，给消费者带来新鲜感，从而达到促进销售的目的。
下图为基于磁石理论设计的超市布局示例。
本文根据网络资料编写而成。（主要是PPT资料，所以未便分享。）
需要说明的是，磁石理论基于商品贩卖逻辑，而非消费者体验逻辑，所以在今天看来，它未必是好的思路。明天再给你讲讲，怎样才算顶尖高手的高水准零售设计。
另外，可能有的朋友觉得，我最近几天都没在讲大数据，是否与自己的定位相悖。我是这样想的：大数据并非无中生有的空穴来风，不懂行业、不懂业务，大数据便没有用武之地。研究零售行业，目的就是希望通过数据创新驱动业务发展，从而找到零售的更佳发展路径。