早在互联网的蛮荒时代，我为某省新华书店设计“黄河书网”时就常常对人说，电子商务面面临难以愈越的两座大山，一曰物流，一曰支付。后来，缺失的物流配送渠道，被成千上万的进城民工充填，似乎解决了；与信用有关的支付问题，通过货到付款、危险然而实用的银行卡网上直付等中国化手段，貌似也解决了。于是，在“黄河书网”等沉重的水泥撬不动轻快的鼠标之后，在8848等前辈久经折腾终于一一倒掉之后，一批以网上书店为代表的B2C网站、以个人交易为代表的C2C网站似乎在基于互联网的电子商务市场站稳了脚跟，只有B2B仍然遥不可及。
但是在尊重用户、强调交互的Web2.0时代，两座大山真的不复存在，这些网站真的站稳脚跟了么？
作为陈年时代卓越网的vip用户，卓越被收购之后，我希望它倒掉，如今它事实上已经基本倒掉，虽然有些垂死挣扎的回光反照。现在，我唯一的希望，就是我后来被迫转向的当当，赶快倒掉。那时候我就可以模仿鲁迅，幸灾乐祸地写道：
听说，互联网上的当当网倒掉了，听说而已，我没有亲见。但我却见过未倒的当当网，凌乱不堪的网页显示在浏览器之中，破破烂烂的图书经由脏兮兮的配送发往各处，号称“全球最大中文书店”，著名的互联网公司之一。“全球最大中文书店”的服务我也享受过，实在糟糕，我以为。
作为一位爱书者，书店是某种程度的精神寄托，何以我对它们如此恶毒？那就是因为，两座大山依然耸立，这些自以为“新经济”的网上书店，所能提供的最基本服务都太令人失望。让vip用户恨得牙根痒痒、只好诅咒解气的企业，怎么能在市场上站稳脚跟，怎么能不倒掉呢？！
我罗嗦地写下这些，显然是心中不愤；keepwalking曾经多次写到买书的遭遇，keso最近也抱怨过当当，显然 I’m not alone。经历2500里长征般的延误才拿到几乎忘掉的书，送货的民工不准备零钱迫使你翻箱倒柜而仍然无计可施，这些都早已忍耐成习惯，不再有怨言；因为区区两分钱而不依不饶，甚至羞辱你的人格，你还能冷静地保持微笑么？
现在，他居然倒掉了，则普天之下的读者，其欣喜为何如？这是有事实可证的。试到各读书网站和论坛，探听民意去。凡有买过书的、读过书的，除了几个脑髓里有点贵恙的之外，可有谁不为当当们抱不平，而怪我太多事的？
其实我确实多事。当当倒掉不倒掉，关我何事。他尽管羞辱他的用户去，我只当那是一个不认识的路人，连“再见吧您哪！”都不需要说，径自走开去就是。至多在心里琢磨一句：“莫非他建站的时候，竟没有想到网站是终究要倒的么？活该。”