IT 规划，在国内亦称信息化规划，还是沙漠里的一枝花，随时都可能被炽热的太阳烤死。但是我认为，如果 IT 规划基于以下基本理念来制订，那就应该会具有一定的指导意义。 1. IT 战略与业务战略协调同步。 “协调同步”这个词，是有些政府部门爱用的。这里借来翻译 Alignment 这个非常难译的词。其大意是说，IT 战略唯有与业务战略“针尖对麦芒”般准确对位，才能与业务战略一起为企业作出贡献。 2. IT 产生价值。 CEO 很容易觉得 IT 部门是成本中心，CFO 很容易裁减 IT 投入。所以，IT 投资必须带来回报，IT...
这里是《In Search of Business Value: Insuring a Return on Your Technology Investment》一书的译稿。版权所有，不得转载。渴望批评指教。 用技术提高生产率 医生、护士和生产率 英提格瑞斯卫生署（Integris Health）是俄克拉荷马州最大的非营利性卫生保健组织，年收入达11亿美元。其CIO阿伏瑞·克劳德（Avery...
这里是《In Search of Business Value: Insuring a Return on Your Technology Investment》一书的译稿。版权所有，不得转载。渴望批评指教。 用技术降低成本 许多公司似乎都忽视了技术可以用作降低运营成本的手段。以下是几个实例。 前一章介绍了康健公司CIO克雷格·古雅。克雷格负责提供全球IT基础设施服务、业务发展服务，并且要覆盖公司全部十六个子公司。康健公司把数家主要制药公司列为重要客户，克雷格这样描述可以为客户节省费用、为自身创造收入新来源的方式：...
这里是《In Search of Business Value: Insuring a Return on Your Technology Investment》一书的译稿。版权所有，不得转载。渴望批评指教。 小公司的竞争优势 小公司可以获得技术上的竞争优势吗？ 位于华盛顿州贝佛市（Bellevue[1]）的西部电信系统公司（Telesystems West），向普吉特海湾（Puget Sound）地区的中小型公司出售和安装电话系统。其创始人特里·斯帕克（Terry...
这里是《In Search of Business Value: Insuring a Return on Your Technology Investment》一书的译稿。版权所有，不得转载。渴望批评指教。 以试验项目保障顾客利益 我总是很有兴趣地听到，某公司了解到一种新技术，开始思考：“我们可以用它吗？它是否有方法改善我们的流程？它能给我们带来竞争优势吗？”因此，我很高兴地听到下面的故事，很高兴地分享这个故事。 自包裹投递公司凌空快递（Airborne...
