CIO别牛
信息技术是高科技的排头兵,信息产业是如日中天的朝阳行业,侪身其中一员,不免让人自豪,不免对传统行业和职业低看一眼。CIO多为知识分子出身,清高是文人沿袭数千年的陈规旧俗,治国安邦是文人心底里不灭的夙愿,这使CIO极易自视甚高。所以,好多CIO都不由自主地透出些牛气。
经过IT理念的狂轰乱炸和IT厂商的教育培训,懂得的和不懂的都倾向夸大IT的作用,形势大好时IT总是升华的捷径,业务下滑时IT就像救命之稻草。于是,IT常与“革命”、“划时代”、“拯救”、“命脉”等等惊天地泣鬼神的吓人字眼相连,谁敢略有异议,谁便不够与时俱进,便容易被指为绊脚石。身负IT普及与落实的CIO,就算牛气冲天,也浑身是嘴,牛得有理。
老板面前,CIO偏爱夸大IT的作用,以便获得重视,获取更多的资源。CEO若重视信息工作,CIO洋洋自得,有些舍我其谁的气势;CEO若轻视信息工作,CIO又怨声载道,大叹英雄无用、生不逢时,甚至琢磨着另择明主。
可是,如果不站在企业整体利益的高度,不把企业战略作为信息工作的指南针,却一味强调IT的重要性、关键性,CIO便会面临危险的深渊。CEO如果听信了您的鼓动和宣传,把重重的期望寄托于您,志在必得的您,“死期”却已经不远了。您应该意识到,过高的期望必定难以达成,失败是必然的结局。功败垂成时,您该如何交待?
反之,如果CEO足够英明,并没有厚IT而薄业务,失落的CIO还在那里今天要钱、明天要权,却对CEO的决策不想执行、对CEO的判断不愿理解、对CEO的需求不肯满足,长此以往,怎能获得CEO的重视和支持?这不仅有危于您的职业生涯,而且必将影响CEO对IT的总体感觉。宏观地看,这甚至会潜移默化地损害IT的应用和IT产业的发展。
作为一位公司领导,CIO必须时刻把公司利益放在首位,正确理解信息技术及所领导的部门的地位和作用。除了IT企业,IT部门在公司里总是一个不产生利润的花钱部门,它对于业务只能取到帮助和促进作用。无论IT的意义多么重大,终归是企业开展和开拓业务的工具与手段,绝不可能取代业务本身,也不可能承载骄人的业绩。因而,企业不可能无缘无故地在IT方面投入过多的资源,IT部门的地位必定与公司的业务特点、发展阶段和企业规模相适应,就连IT员工的薪金都不可能突兀地高于其他职工。说穿了,IT是次要和从属的,IT部门是辅助部门,您有什么可牛的?
因为自己代表着公司的新生和未来,CIO在面对公司业务部门和它们的领导时,不免有些鄙夷。倘若他们对信息项目不理解、不支持,那是因为他们是落后和传统的化身,是必遭时代淘汰的老朽。
以这样的心态垫底,与其他部门打交道的效果可想而知。IT部门天生不赚钱,本来就容易遭到否定和指责,要让心怀敌视的业务部门在关键时刻支持信息工作,那简直是比登天还难。如果CEO碰巧比较重视IT,CIO就会先被红眼病击中,后被重重障碍阻隔,您身陷艰难困苦之中,他人却会幸灾乐祸地作壁上观。
至于CIO该不该在同行面前冒“牛气”,该不该牛气直冲自己的下属,已经没有必要讨论了。
其实,CIO不仅不可以牛气冲人,反而应该多冒些“傻气”和“土气”。低调行事是您最英明的策略,脚踏实地是您最正确的做事方式。实施IT总是带来变革,而保守永远是人的心理惯性,作为CIO的您总是身处矛盾的旋涡之中,“木秀于林,风必摧之”,您的耀眼位置和工作内容容易让人抵制,不幸您的部门却往往地位不高,在这种形势下如果您再牛上几牛,您就是最棒的弄潮儿,也难阻挡波涛的汹涌啊。因此,平衡和协调是您最有用的本事,您还是放下骄傲,像傻瓜一样为CEO和每一位员工服务吧。
