嗯,随着模型越来越复杂,我给你介绍的内容也越来越专业,你可得跟上哟。
周一介绍了一分为四的PEST分析,周三介绍了一分为五的5力分析,今天来聊聊一分为七:7S分析。
7S模型是最著名的咨询公司麦肯锡提出的。在分析企业发展时,可以从企业组织的七要素入手,全面考虑各方面情况。
突然过渡到一分为七,你可能觉得一下难以理解。好消息是,7S模型其实是两层的:
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先一分为二:硬件,软件;
- 再分别一分为三、一分为四。
7S模型是相对较新的分析工具。上世纪七、八十年代,美国经济不景气、日本却蒸蒸日上,美国企业的振兴之路何在?麦肯锡的两名资深顾问彼得斯(Thomas J. Peters)和沃特曼(Robert H. Waterman),拜访了美国最优秀的62家大公司,又从获利能力和成长速度两个维度挑出了43家最杰出的模范公司,对它们进行了深入研究和广泛调查,在《追求卓越》一书中提出和完善了企业成功的基本标准:7S框架。
7S分别是:
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strategy战略
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structure 结构
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system 制度
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style 风格
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shared values 共同价值观
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staff 人员
- kill 技能
7S模型指出,企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的,因为企业还可能会在战略执行过程中失误。因此,战略只是其中的一个要素。
在模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”,风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的“软件”。软件和硬件同样重要,公司长期忽视的人性,如非理性、固执、直觉、喜欢非正式的组织等,其实都可以加以管理,并且与公司的成败息息相关。
strategy
战 略
战略是企业根据内外环境及可用资源的情况,为求得企业生存和长期稳定地发展,对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。
战略是企业经营思想的集中体现,是一系列决策的结果,同时又是制定企业规划和计划的基础。
根据西方和日本的经验,企业经营过程中最占时间、最为重要、最为困难的就是战略规划。战略已经成为企业取得成功的重要因素,企业的经营已经进入了“战略制胜”的时代。
Structure
结 构
战略需要健全的组织结构来保证实施。组织结构是企业的组织意义和组织机制赖以生存的基础,它是企业组织的构成形式,即企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。
组织结构就是将企业的目标任务分解到职位,再把职位综合到部门,由众多的部门组成垂直的权利系统和水平分工协作系统的一个有机的整体。
组织结构是为战略实施服务的,不同的战略需要不同的组织结构与之对应,组织结构必须与战略相协调。企业组织结构一定要适应实施企业战略的需要,它是企业战略贯彻实施的组织保证。
简单明了是美国成功企业的组织特点,它们的管理人员很少,常常可以见到一百来名管理者经营上百亿美元的事业。
Systems
制 度
企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证,各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现。
所以,在战略实施过程中,应制定与战略思想相一致的制度体系,要防止制度的不配套、不协调,更要避免背离战略的制度出现。
Style
风 格
杰出的企业,几乎都呈现出既中央集权、又地方分权的宽严并济的管理风格。它们让研发和生产部门极端自主,同时又固执地遵守着流传久远的价值观。
Shared Values
共同价值观
战略是企业发展的指导思想,只有所有员工都领会了战略思想、并用以指导实际行动,战略才能得到成功的实施。
因此,战略研究不能只停留在企业高管层和战略人员的层面,必须让执行战略的所有人员都了解企业的整个战略意图。
企业成员共同的价值观念具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用,可以激发全体员工的热情,统一企业成员的意志和欲望,齐心协力地为实现企业的战略目标而努力。
Staff
人 员
战略实施还需要充分的人力准备。其实,战略实施的成败取决于是否有适合的人员去实施,人力准备是战略实施的关键。
杰出企业的重要原则就是尊重个人,坚信员工不论职位高低,都是产生效能的源泉。
所以,企业在做好组织设计的同时,必须配备符合战略思想需要的员工队伍,将他们培训好,分配给他们适当的工作,并加强宣传教育,使企业各层次人员都树立起与企业的战略相适应的思想观念和工作作风。
人力配备和培训是一项庞大、复杂和艰巨的组织工作,应予以高度重视。
Skills
技 能
在执行公司战略时,需要员工掌握一定的技能,这有赖于严格、系统的培训。只有通过严格的训练,才能成就优秀的人才;相反,即使天资聪颖,不接受训练就可能才华无从发挥。