这天早上,CIO老胡到达办公室门口,发现他的朋友、国企CIO陈丽已经在等他了。陈丽神情凝重,满脸焦灼。
几个月前,老胡和陈丽碰面时,她可不是今天这个样子。那时,刚刚从“炮火纷飞”中走出来的她,神采飞扬地向老胡讲述着自己亲历的真实故事。
今年年初,上级主管部门全面启动所属企业的信息化建设,并将陈丽所在企业列为头号试点单位,下达激励政策、发放配套专款,要求企业从信息化规划做起,重新设计信息化建设蓝图。为此,陈丽摩拳擦掌,准备掀起新一轮信息化热潮。
之后,各路供应商闻风而至,不管是不是咨询机构、也不管有没有实力,它们一律表白自己具有多年信息化规划经验和过硬的咨询资质,是不二之选。陈丽又不是新 出道的“雏儿”,哪里会被它们忽悠倒?她心里早已相中宏鹰公司——一家大型跨国集团,它不光是全球IT行业的领头羊,其信息化规划方法论已经经过很多成功 案例的验证是科学的。
不过,令陈丽始料不及的是,经过周密部署的比选程序之后,胜出的却不是宏鹰,而是白湖公司——一家自称拥有80万ERP客户、有能力提供信息化综合咨询服务的国内厂商。其实,这并不奇怪,白湖公司的信息系统通过其财务软件早已深深地在企业扎下根来,不仅洗了陈丽不少同事的脑,一些上级主管指定的专家对其也 颇有好感。
陈丽心属的宏鹰排名第二。郁闷数日后,陈丽决定帮助宏鹰“咸鱼翻身”。她仔细研究了宏鹰的文件,发现它失利的原因只是一些小的技术性错误,例如没有放入要 求的财务报表、项目团队列表遗漏了项目经理、应当承诺项目团队全职参与项目却忘记了,这些使得宏鹰在比选中连连丢分。
于是,陈丽通知所有参加比选的企业,让他们就资质证明材料进行澄清。为了躲避国企的“刀光剑影”,她回避了一切工作环节,让正在公司工作的一家管理咨询厂 商作为中立的第三方主持操作,由公司审计部门和法律部门担当监督人,上级主管部门抽签决定参会专家,共同对候选厂商的咨询资质进行核定。最后,陈丽终于如 愿以偿,宏鹰成为信息化规划的咨询厂商。
老胡还清楚地记得,陈丽在讲述这段“战斗历程”时的兴奋劲儿。那时的她与今天判若两人。老胡想:“她肯定遇着难事了?”
原来,经过近4个月的出色工作,宏鹰的信息化规划工作已经接近尾声。按照上级主管部门的部署,陈丽需要再次启动比选程序,确定负责实施宏鹰规划的总集成 商。但是“兵马”未动,风向却大变,来自不同途径的声音不约而同、争先恐后地冲击着陈丽说:“白湖必须是总集成商!”
陈丽告诉老胡,白湖的“幕后推手”不仅来自公司高层、来自上级主管部门,也来自财务部门和多个业务部门,甚至那家管理咨询公司——因为它上次“操盘”时的一些私下承诺。这张错综复杂的关系网包裹着陈丽,喘不过气。
陈丽说,她并不是有意排斥白湖,它仍然是企业重要的产品供应商,但它一旦负责信息化建设的总集成,信息系统就将以财务为核心——这与企业目前的管理模式严重不符。
“所以你焦头烂额。”老胡插话说道,“那为什么不让宏鹰负责实施自己的规划?”陈丽说:“我们上级要求,规划商不能同时担任总集成。”
不过,上级也要求规划商要负责对整个实施过程全程“导航”,以确保总集成商严格按照规划实施系统。老胡突然计上心头说:“有办法了!让宏鹰挑选总集成商不就行了。”
看着陈丽迷茫的眼神,老胡解释说,规划商要对实施过程负责,就只能跟与它合拍的集成商合作,由它自己选择集成商,并不违反上级精神。
“最关键的是,如此一来,你就轻松逃离了‘包围圈’,把‘火力交叉’的战场出其不意地转移到一个干净的阵地。宏鹰替你搞定了一切,化解了所有矛盾,自身却不会卷进漩涡。”老胡一边说,陈丽一边频频点头,脸上渐渐绽放出笑容。