研究表明，人看到喜欢的东西之后，形成的购买冲动只能持续76秒。所以，如果你不能在76秒钟让用户完成有效的购买，他的冲动就会消失。
这并不残酷：76秒已经很久了。其实，你精心设计的页面，用户根本不去阅读，只是扫一眼；你若是性能差了一点点，用户就会转身而去——你不得不相信“1秒定律”。
不过老话说了，买的没有卖的精，你还是有办法“对付”用户。比如，你可以利用用户的阈下意识。
阈下意识是一个心理学概念。以视觉为例，你的眼睛就是一个光接收器：出现了光，视神经感受到光的亮度，接收了光信号，然后大脑意识到光线和色彩，你就看见东西了。
在你看见东西的过程中，有两个实际存在、但你却不知道的事实：当亮度逐渐调暗，暗到某一个水平时，你就看不到了（这个临界点就是“阈”），但你的阈下意识可以感受到。另外，当画面变化速度超过每秒24帧时，你就觉得画面是连续的（这就是电影的原理），在两帧之间的空隙你是看不到的，但你的阈下意识是可以感受到的。
有人在电影院做过实验。在6周时间内，在阈下意识的作用下，看过电影的45000位观众让爆米花的销售量增加了58%、可乐的销售量增加了18%。实验方式很简单：每隔五秒钟，在电影中穿插播放一个长度为三毫秒的广告，内容只是“吃爆米花、喝口可乐”几个字，观众肉眼看不到，阈下意识却能感受到。
据说，乐之饼干的表面隐藏着一个SEX的字样，肉眼看不到，但阈下意识可以感受到。这样让乐之饼干更招人喜欢，而且男女通吃。
据说，2000年美国总统大选时，戈尔提出一个医疗改革方案，布什就做一个评价该方案的竞选广告，但凡涉及到戈尔方案时，广告中就会偷偷闪烁出“胡说八道”的字样。这个广告在美国的33个州播放了4400次，后来被戈尔团队发现，将之公之于众，最后停播。选民的阈下意识，是否影响了选举的结果？
已有证据证明，针对阈下意识的“隐形广告”会影响人的意识系统，虽不至于直接产生购买行为，但所生成的情绪一旦遇到更明显的刺激，比如闻到爆米花的味道，消费动机就会立刻产生，用户的消费行为也很可能会发生。
假定你身上一分钱都没有，桌上放着500元钱，然后给你两个选项：
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你扔一次硬币，如果扔出来是正面，你就把500元钱拿走，但如果扔出来的是反面，你一分钱都拿不到；
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你不用扔硬币，直接拿走250元钱。
你会选哪个？
实验表明，80%的人会选择放弃扔硬币，安稳地“当个250”。另外两成的人，会选择扔硬币搏一下。
事实上，“250”和“非250”是两种基因不同的人。“250”是正常人，不容易产生冲动，想事情的方式就是稳稳当当赚到250元，再想用50%概率去赚另外250元值不值。“非250”则不这么想，他内心有着抑制不住的冲动，愿意去追求潜在的500块钱，在他看来，50%已经是很大的机会。
研究表明，“非250”是天生有冲动基因的家伙。
当你做喜欢的事时，你的身体里面会分泌多巴胺，这玩意就是让你感觉爽的物质，会让你看世界杯时哈哈大笑、吃美味大餐时兴高采烈。当你感到爽时，多巴胺分泌刚好合适，你就会感到充满活力、健康快乐、很有干劲。
但上帝不会让你过于爽。当你体内分泌多巴胺时，同时会分泌一种平衡物质，防止多巴胺分泌过多。不同的人平衡点并不相同，其高低取决于基因的差异。影响这个平衡点水平的基因，叫做“D4基因”。大约有20%的人在D4基因上发生突变，而D4基因突变就会改变人分泌平衡物质的机制，也会改变人对于新鲜感的判断，结果就造成，“非250”的冲动水平会大不相同。所以，“D4基因”也称为“新鲜感基因”。
在日常生活中，你总能发现那么些人，明明水平很一般，却总是自我感觉良好，自以为“老子天下第一”。你只能摇摇头说，他们自视过高，无知者无畏。
这很有意思：能力越低的人，越容易自我评价过高；而能力较高的人，则会倾向于低估自己的能力。这种现象，叫做“达克效应”。
自我评价，是一个人对自己的能力和价值的基本判断，是每个人自我认识和自我管理的基础。同时，因为对自己的认识不同，也会影响一个人怎样对待他人的批评和意见。能力较低的人，“调用”所掌握的自我信息去评判自己和他人时，因为对自己的真正能力缺乏信息，境界和视野不够，他不容易了解比其能力强的人，看不到别人厉害的地方，所以容易觉得自己很牛，从而产生盲目自信。
相反地，能力强的人，他更容易“知道自己不知道”，他能够看到自己身边高手如云，从而对自己评价偏低。（在这个意义上，女生属于“能力强的人”，她在逛街买衣服时，更容易看到自己的缺点，对自己和服装更挑剔——因为春熙路实在是美女如云啊。）
达克效应无处不在，其实它存在于每个人身上。你是不是觉得自己比老板更优秀？你甚至觉得，和老板的老板相比，你也不比他差多少？不管你能力高下，你总有相对低能的领域，你在这些领域里反而容易凸现出过分的自信——这也是网上流行喷子和杠精的原因。
同样地，你的用户总觉得，你的产品实在不咋的，换成是他，他能比你做得好太多了。
做产品，本质上是开发用户。残酷一点说，开发用户，就要充分利用人性的弱点。
你应该致力于将用户训练成“听话的小狗”。“听话的小狗”是你的脑残粉，而1个脑残粉等于10个铁粉，1个铁粉等于10个粉丝，1个粉丝等于10个用户。
怎样得到一只听话的小狗？梁宁教你：首先，你要给小狗准备一个垫子。刚一开始，它什么都不懂，在屋子里随处小便，这时你就要严厉呵斥。很偶然地，小狗做对了动作，尿在了垫子上，你就要立刻奖励、反馈——抚摸它、夸奖它、给它好吃的。然后，重复、重复、不断地重复，最后你就能得到一只在垫子上尿尿的小狗了。
这个过程，分为五个步骤：
一、确定目标。你告诉小狗，不能随便尿尿，只能尿在垫子上。同样地，你告诉用户他的目标是什么、要树立一个什么样的观念。
二、建立恐惧的边界。你需要让小狗知道，如果它没有做被希望的事情，就会被呵斥、惩罚。这时小狗就会建立恐惧，知道自己的行为边界。
三、放入清晰的标的。正确的动作只有一个，就是在垫子上尿尿。
四、给予红利。小狗尿在垫子上就被奖励，听话的孩子就有糖吃。然后，它就逐渐产生路径依赖。
五、不断重复。重复是动作的关键，重复还可以树立榜样。
于是，小狗就会产生正确的行为，尿尿只尿在垫子上，因为不尿在垫子上就会被惩罚。
当你的用户，在你的严格训练下，成为你“听话的小狗”，他岂能不成为你期望的角色？