我两年前就曾经说过,IT规划变成“鬼话”的两个极端,一云标语口号,二曰技术方案。这话到现在我也时常提起,因为IT“鬼话”实在比正经的IT规划更常见,甚至更受欢迎。
IT规划必须具有高度的可操作性,就像建筑规划、城市规划一样,是未来一段时间的发展蓝图。也就是俗话说的,IT规划要能够落地。标语口号式的IT“鬼话”很难落地自不待言,它本来就是用来蛊惑人心,都是些放之四海而皆准的原则,究竟怎么干,还得随心所欲。技术方案型的IT“鬼话”常被认为容易落地,其实更加不具有可操作性,业务和IT都在飞速发展,唯一不变的是始终在变,怎么可能制订一个具体的技术方案,把未来的发展愿景全都准确涵盖?如果技术方案有用,那一定是近期的实施计划甚或采购清单,按照“摩尔定律”的魔咒,它一定会在几个月内过期成废纸。
但还是经常有人说,你这规划不能落地啊,如果你多研究一下产品,把产品方案作到规划里面就好了。说句不客气的话,这样的看法岂止是外行,完全是胡扯。让建筑规划来规定什么型号的水泥、哪个厂家的砖头瓦块,可以吗?让城市规划来规定某套住宅的格局、某棵花草的摆放,可以吗?按照具体的IT产品来给客户作IT规划,不仅使规划毫无用处,更是别有用心地攫取客户的信任,把客户的思路引诱到厂商的利益轨道——这不是IT规划,是产品售前;这不是为客户服务,是为自己谋私利。
合格的IT规划应该是厂商中立、产品无关的。IT规划基于客户的业务需求,为客户CIO服务。因此,IT规划涉及的技术侧面,一定不是纯粹的IT技术,而是技术的业务服务和业务应用。规划与设计是不同层面的工作,把它们混为一谈是完全错误、无法容忍的,这是历史的倒退,也是一些不能理解规划工作的意义的根本原因。
什么时候写的啊?凌晨??
我等着看IT经理人世界哈。。
嘿嘿,其实写了好几天了,没写完丢草稿里了。今天狗尾一下扔出来玩。
《IT经理世界》最近没联系,没写。快年终了,估计重续要等明年啦。
是的,我们现在有很多的IT规划到最后都变成了采购清单,有明显的产品倾向性,作IT规划的人也没有了中立的立场,这样一来,IT 规划就好像变成了项目投标时的标书了,恨不得把产品报价都作在IT规划中,唉……
to zheyong: 很好的质疑。坦率讲,所谓各为其主,身在某个利益团体,把那个团体的利益置之度外是很难做到的,如果真的做到了也长久不了。
在微软,IT规划业务属于ITAP服务(IT架构与规划),不肩负产品销售与服务的责任,这使得业务本身厂商中立成为可能。同时微软强调ITAP顾问是客户的Trusted advisor,须站在客户角度思考,为客户CIO服务,这使得ITAP顾问与客户站在同一立场,从而保障厂商中立的现实可能性。从实际工作局面看,微软ITAP顾问经常充当代甲方的角色,故无法不厂商中立,因为不跟客户一条心的后果很严重。
就个人从事规划工作的感觉而言,规划不落地的原因有:启动早,需求不明确;提交完就扔,不跟踪执行;没考核,无法推动规划的执行。