从 CEO 的办公室出来，IT 经理垂头丧气。他半年的努力告吹了：CEO 说经过研究，决定还是不上马 VoIP 项目，采用传统的交换机。研究研究？哼，不过是拿话搪塞我！就是不肯花钱罢了。是啊，不错，不肯花钱。穷么！企业也穷的。国营单位尤其穷。每年进账是不少，还有垄断地位罩着，可是要知道，历史负担的增加速度更快。花钱像那东流水啊。
IT 经理还嘀咕：什么没钱。还是不重视我 IT 工作呗。领导买车有钱，甚至给员工发东西都不少花钱。
确实不肯重视 IT。领导没看到 IT 的用处。IT 部门就是费用大户，每年扔进去不少，都打了水漂。领导想重视也不能啊。
IT 经理能不能说出来：IT 究竟有什么用，它能创造什么价值？
IT 经理能不能告诉领导：IT 开支不是费用，它是能够创造价值的投资？
他如果能正确地回答这两个问题，首先他已经不是 IT 经理，而是 CIO 了。领导班子会议他有权参加了。其次他要钱不再困难了，虽然 CEO 和 CFO 天性要捂住钱袋，但会觉得这钱花得值了。
而要回答这类问题，IT 经理更不能是 IT 工程师。他必须对业务够熟悉，他的专长是用技术解决业务问题。一位有建树的 CIO 说，他招人虽然也看技术水平，但更看重是否能用业务部门的非技术语言解释技术。