2018/08/04 | 产业直观
年初的时候，梁宁在“得到”上开了一个产品思维课，我反复听，收获颇多，先表示一下感谢。 梁宁在课程里说，恐惧即边界，看到一个人的恐惧，你就知道他的边界。这是很深刻的洞见。 但是她接下来的一句话，我不太同意。她说，好像马云和罗振宇没有恐惧，所以看不到他们的边界。 先放下马云不表。以我看，罗振宇的边界非常明显。即使你是得到的付费用户，你也无法从电脑上访问你的内容。这明显是强烈影响用户体验的，罗振宇难道不明白？他明知不妥还要坚持这样干，那是因为他对知识产权的理解太过传统和偏颇，以致于宁愿侵犯用户的应有权利。...
2018/06/19 | 创业心法
1 利用用户的阈下意识 研究表明，人看到喜欢的东西之后，形成的购买冲动只能持续76秒。所以，如果你不能在76秒钟让用户完成有效的购买，他的冲动就会消失。 这并不残酷：76秒已经很久了。其实，你精心设计的页面，用户根本不去阅读，只是扫一眼；你若是性能差了一点点，用户就会转身而去——你不得不相信“1秒定律”。 不过老话说了，买的没有卖的精，你还是有办法“对付”用户。比如，你可以利用用户的阈下意识。...
2018/06/14 | 创业心法
1 为什么需求注定要变 早在十几年前，我就有一个著名的论断：用户需求注定是要变化的。 用户为什么那么讨厌，他的需求为什么变来变去？究竟为什么？ 首先，用户是普通人，他不会有什么思考框架，知道如何有层次地表达感受和体验，所以他的表达注定是混沌的、没条理的。当你去调研用户需求时，用户可能会讲观察、讲感受、讲评判、讲需要，或者讲自己的请求和愿望，甚至直接讲他的故事，他就是讲不出自己的需求。 亨利·福特说，当你去问用户的需求，他会告诉你他需要一辆更快的马车。他没有可能讲出来他需要汽车。...
2018/06/12 | 创业心法
1 人总有需求 人生在世，总有各种各样的需求。佛法以其一以贯之的高度概括，认为人生的需求无非贪、嗔、痴，而真正能够满足需求的方法则是戒、定、慧。 在世人看来，佛法有点过份，它的态度是很多需求都是过度的欲望，应该去戒除而不是满足它。《圣经》采用了类似的态度，它把人最本质的需求称为“七宗罪”：淫欲、懒惰、贪婪、饕餮、傲慢、暴怒和妒忌。 我很讨厌人生而有罪的说法，人若是没有欲望，人也就生而无趣了。还是马斯洛分析得好，他的需求层次理论相当精准地概括了人的需求。 但马斯洛的方法太不具实操性。当代学者史蒂芬·瑞斯(Steven...
2018/05/27 | 创业心法
表面上看，傅盛并不像个野蛮人。他的微笑，透露出一丝羞怯；他讲话的方式，甚至有点不自信。 他不像做出360、并与周鸿祎兵刃相见的傅盛。 他不像带领金山“豹变”、靠一款产品上市的傅盛。 他 生 上世纪90年代，杀毒软件市场群雄并起。1991年，瑞星公司成立 ，开始做防病毒卡。1993年，瑞星成为杀毒市场老大。1994年，江民公司成立，做出了旗帜性的KV100杀病毒软件。 1995年，瑞星创始人王莘生病，瑞星公司群龙无首、业绩下滑，江民杀毒软件开始在中关村崛起。...
