2012/08/15 | 读书喜悦
企业为客户提供满意的产品或服务，作为回报，客户为企业提供的产品或服务支付合理的价格。对客户而言，价值就是重要性和有用性，可分为产品、价格、渠道、服务、体验五个方面： 产品：性能、质量、特色、品牌、选择、搜寻、易于使用、安全。 价格：公平、透明、一致性、合理。 渠道：便捷、附近可以买到、容易获得、花费时间少、订购容易、送货快、结算方便、退货方便。 服务：订购、速递、退货、结账。 体验：情感上的尊重、格调、娱乐、亲和力、关系、社区感。...
2012/08/06 | 读书喜悦
任何事物都有生命周期，从产生、发展到灭亡。日不落的帝国是不存在的。 包括企业在内的所有组织也是如此。Dr. Adizes多年来专注研究企业生命周期，创办有Aidzes Institute，并提出企业生命周期如下图所示。（源图来自网站，经本人重绘。） Dr. Adizes所著《企业生命周期》有中译本，华夏出版社2004年出版。目前已经找不到网店有售，但亚马逊有一个更早的译本。 书中对作者的简介为： 25年来，伊查克·爱迪思教授在35个国家的400多个组织中运用过他的理论，这些组织的规模从80人到150,000人不等。...
2012/08/03 | 读书喜悦
早起随手翻书，看到《人民文学》老编辑崔道怡说老舍之死： 他那么“听话”还挨打，他那么宽容却无法生存。 我知道的是老舍自沉于德胜门外太平湖，而之前他在湖边坐了一天一夜。我所不知道的是，德胜门离我北京的家不远，我怎么找不着那个杀害老舍的太平湖，原来是已经填平。...
2012/08/02 | 读书喜悦
路遥在《早晨从中午开始》里说，他写完《平凡的世界》第二部时，“身体软弱得像一摊泥。最痛苦的是每吸进一口气都特别艰难，要动员身体全部残存的力量。在任何地方，只要坐一下，就睡着了。有时去门房取报或在院子里晒太阳就鼾声如雷地睡了过去。坐在沙发上一边喝水一边打盹，脸被水杯碰开一道血口子。 “我不知自己患了什么病。其实，后来我才知道，如果一个人三天不吃饭一直在火车站扛麻袋，谁都可能得这种病。这是无节制地拼命工作所导致的自然结果。”...
2012/07/18 | 读书喜悦
在微博上感叹了一下买书太多，就像迷恋漂亮的衣服，就有朋友上来问我书单。独乐乐不如与众乐乐，分享最近三次所购图书清单如下： 黄金时代 白银时代 青铜时代 黑铁时代 法院 检察大员 牛鬼蛇神 一句顶一万句 卡尔维诺经典：美国讲稿 迷人的谎言 乡关何处—故乡·故人·故事 人有病，天知否——一九四九年后的中国文坛纪实 希特勒传——从乞丐到元首 成为作家（创意写作书系） 小说坊八讲 小说课堂 现代小说技巧讲堂 早晨从中午开始 洞察中国：中国企业跨越式成成长之路 企业的智慧 IT创业疯魔史 给你一个亿你能干什么？ 我为什么要投资你 天使投资...
2009/11/06 | 读书喜悦
来自某本并不值得推荐的书。但是在网上，这一段有点价值的内容却都被省略掉了。 据称是哈佛商业评论对六种坏毛病作了概括。 英雄主义者。这种人为了完成更多的工作，经常长时间过度操劳自己和部下，贡献虽然很大，但是自己和他人的消耗快。对这种人，应该给予适当的监督和提醒，使其仔细慢慢调整。 推土机型。这种人追求权力，践踏他人。对这种人，需要以权力型的强势态度督促其反省。 叛逆者。这种人经常对权力及规范挑动战争。对这种人，可以提供令其感觉有趣的工作，使其精力向良好的方向发展。 ...
