2017 年 01 月 23 日，在新年晚宴上，我说：
2017，爱你一起。谢谢大家和我在一起。我们要完成从 0 到 1，上一个台阶、再上一个台阶。
2017 年 3 月 3 日，在 FY17 Kickoff 上，我回顾了公司的咨询服务、数据服务、产品研发、项目开发等业务，从长虹集团和移动公司起步，为银行、运营商、制造、高科技等行业客户提供服务。
我列举了几个典型客户案例：
- 长虹：作为传统制造业，如何利用大数据和移动应用改进决策管理
- 移动：作为电信运营商，如何在原有业务的基础上，重构互联网商业模式
- 成都农商：作为区域性商业银行，如何利用外部数据实现贷后监测和反欺诈
- 包商银行：作为领先的城商银行，如何制定和落地数据战略，并通过数据治理提升业务价值
- 川报集团：作为传统媒体，如何利用大数据提升“两会”报道能力
- 米汤：作为新兴互联网公司，如何利用大数据更好地为用户服务
但是，我并没有面露得意之色。我嘎然而止，郑重地指出：我们并不值得骄傲！我们自觉不自觉地沿袭了“以客户为中心”的错觉，我们鞍前马后服务客户，却丢失了自我！我们忘记了“专注才能专业”，我们未能保持专注，我们失去了焦点，我们需要重新想起：
重要的事，只有一件！
人生理应像多米诺骨牌一样，从当下出发，通过日目标、周目标、月目标、年度目标、5年目标，一步一个脚印地达到长期目标。但事实上，我们每天忙忙碌碌，大部分时间都在做些不重要的琐事，而重要的事情，却只用了很少的一部分时间。
确实，我们每天待办的事情一大堆，你没办法只做重要的事，但如何安排，才能像杏元儿说的那样，“做你该做的”？
其实很简单：找到最重要的事，聚焦目前最重要的事。
于是，我从键盘上抠下一个键，在上面写着：银行。
这就是我们的专注战略。我断定，未来十年，技术创新将驱动一体化移动生态，人们将在移动终端解决工作生活中的几乎所有问题，各行业的边界将变得越来越模糊。为这一移动生态系统提供强大支撑的，正是大数据、智能分析、分布式总账等新兴技术。
电信、零售、银行及大数据公司将争抢这一巨大的蓝海市场。在此过程中，银行面临“强监管”的外部环境，以及流程复杂、反应迟钝的内部体制，但银行具备多年来积累的数据基础，以及通过口碑、网点、工作人员与客户间建立的信任关系，因此银行拥有无与伦比的优势。
所以，我们选择与银行同行。
其实，银行不再是以前的银行。以大数据为核心，在移动互联、社交网络、云计算、物联网、人工智能、区块链等新技术的作用下，银行必须形成以用户体验为中心的金融业务能力。随着银行快速进入 4.0 时代，用户体验对银行数字化业务能力的要求越来越高，银行必须以用户体验为中心提供全渠道、无缝式、定制化服务。
在银行 4.0 时代，银行必须围绕用户体验，从传统交易型银行转型为与关注用户体验的互联网交互型银行，从营销、产品提供、销售、履约、服务及客户生命周期管理的传统银行视角，转变为搜索、选择、采购、收货、使用、维护、推荐的用户视角。
我们认为：大数据时代，数字化转型是银行的根本出路。唯有通过数字化转型，银行才能赢得用户体验、业务创新、经营优化、内控合规的全面成功。同时，市场化转型是数字化转型的基础，智能化转型是数字化转型的核心。
数字化转型可以有多种途径，如创建新的品牌、销售/渠道引领、核心流程引领、数据分析引领等。我们认为：“离炮火更近”的用户前线导向的数字化转型，是银行数字化转型的根本出路。
因此，我们将核心目标聚焦于：以业务为导向、以业务场景为中心，帮助银行客户实施以互联网化运营、个性化精准营销、数据化智能销售为主体的数字化转型战略。
通过“大数据+”，我们赋能用户的智能化需求。
其实，“大数据+”是持续进化的商业模式。在“大数据+”赋能用户的智能化需求的总体背景下，我们将短期、中期和长期目标确定为：“大数据+”服务商，“大数据+”运营商，“大数据+”氢物种。
当你在键盘上按下“回车”键，电脑就会执行相应的指令，比如你在编辑器中的文本就会换到下一行。
当我按下“银行”键，会发生什么？
很遗憾，Nothing happened. 它并不是一个奇迹按钮，决不会一键之下，BigWis 的愿景就会突然实现。
如果 BigWis 的愿景能够实现，那一定靠的是：
恭喜您成为公司的一员，与我们共同创造成功的奇迹。
这是我们 Offer letter 的最后一句话。每一位加入 BigWis 的童鞋，都一定见过这句话——虽然大家往往是在加入公司之后，在我的“哼哼教导”之下，才明白这句话的真意。
我们是极其重视人力资源的。在 BigWis 这样的公司，并没有什么真正的资产，人、以人为基础的创新，是这间公司的一切。所以，我们核心价值观的第二句叫做“创新为基”。我们说：
创新是公司诞生的土壤，也是浸润我们每个细胞的基因。生存依靠创新业务，发展全凭模式创新。
什么是创新？尽快我读过几十本关于创新的著作，形成了一整套创新方法论，但我从不玩“大众创业，万众创新”式的虚假创新。我们不搞“玄而又玄”的理论创新，我们不搞忽悠人、以骗政府资金为目的的“高大上”创新，我们是实战派，我们以把东西做出来为荣。
我认为，学习是创新、模仿也是创新。我反对某些人谴责腾讯“一直在模仿，从未被超越”，事实上，QQ 在 ICQ 之后进行了大量创新，微信也是在米聊、WhatsApp 等一系列国内外产品之后，通过不断创新(如摇一摇、朋友圈、公众号)而实现后发制人的目的的。
以递进层次而言，创新可以分为更新、改变、创造三类。一般的创新都是在现有基础上更新，已经很了不起，比如乔布斯“重新发明手机”也是在原有产品的基础上更新。无中生有创造新的品类，通常会是划时代的进步，例如汽车、飞机的发明。改变或许介乎二者之间，通过改变产品的原理、外观、用途等方式，实现由 A 到 B 或由A+B 到 C 的创新。
按照一般分类，创新可以分为产品创新、市场创新、管理创新、商业模式创新等类型，就不详细展开了。
我提倡创新，但反对盲目创新。简单说，你不能还没学会走，就想尝试跑。你以为别人的东西不够好，首先你要搞清楚你是不是没有弄懂人家的东西。BigWis 作为一枚“小学生”，更多的创新可能来源于学习和模仿——刚刚说过，这也是创新。
为什么我在这一节花这么大篇幅讲创新？那是因为，创新是 BigWis 的土壤和基因。一位小伙伴加入 BigWis，如果不通过创新改变工作方式、形成专业能力，就不可能完成他自己都以为完不成的任务，“与我们共同创造成功的奇迹”。
比如，我曾经激情满怀地鼓励某团队：
客观地说，并不是每个人都能创造奇迹。但我常说，人总共分为两种：一种位置决定价值，就像政府官员，一旦失去位置，也失去价值；另一种专业决定价值，就像大学教授，即使退休仍然光彩熠熠。
BigWis 的小伙伴，每个人都必须成为所在领域的专业人士。
人品第一
每个人的能力有高下，但人品第一位重要，人品是一切的基础。 我们的团队文化是诚信尊重，我们是诚实守信的本份人。不诚信是 BigWis 不可触碰的红线，在任何条件下都不可违反诚信原则。
“本份人”并不不低贱和下作，“做你该做的”，而不做非份之想，是做人的根本。
我们彼此依赖、我们相互尊重，我们相信一个人的能力是有限的，唯有通过尊敬和倚重之上的团队协作，我们才能创造成功的奇迹。
态度第二
我讨厌混工度日的人，讨厌不思进取的人。我们倡导激情工作。我们希望每位小伙伴都心怀梦想、激情满怀。我们以用户为中心，将用户的梦想化为我们的激情。我们希望 BigWis 的梦想，成为每位小伙伴的的激情。
我们倡导开放沟通。从小我们被教育“沉默是金”，开放对中国人是很大的挑战，也是“酒壮怂人胆”的酒文化流行的根基。但我经常告诉人们，把内心封闭起来更加不安全，唯有“打开心灵之窗，迎接清新空气”，才会拥有更美好的世界。
开放也代表“分享知识、收获智慧”。有些人担心“教会徒弟、饿死师傅”，其实大谬不然。我经常说，你学一遍、远不如你讲一遍学得多，你每讲一次，你都会学到更多。所以培训团队、分享知识，只会让你收获更多的智慧。
方法第三
很多人工作效率低、做事做得慢，其实是不会做；而不会做的原因，其实是没有掌握做事的方法。比如，有些人不会细节思考，你给他一个 idea，他无法细化为执行方案，等于没有接住你的 idea。为什么呢？他没有掌握思考方法，行动上不肯走出舒适区，工具上不会结构化思考。
所以，我们采用目标驱动的管理理念。我们要求结果导向、主动自驱。 当一个要求的结果给到你，你自己首先要有一个工作态度，其次自己知道去找方法、知道去按轻重缓急安排好工作。并且，只要是你答应的事，你必须坚决执行、信守自己的承诺。
可能有些人没有想到，态度和方法是连接在一起的。你若是严格要求自己、以“精心精致”的态度去追求极致，你会发现，你掌握了你不曾掌握的方法、学会了不曾懂得的知识。
能力第四
但凡工作，都需要工作能力。但如果你人品好、有态度、有方法，能力是自然而然的事情。相比基础能力，具体的技能(比如招聘和简历中经常提到的什么编程能力、办公软件操作技能)的重要性其实没那么高——只要花点时间，那些都是不难掌握的。
我提出过创新团队的四项基础能力：
一是学习能力。学习能力是一切的基础，尤其对于“创新为基”的 BigWis，你不可能准备好一切，你经常必须面对你一无所知的情境。你丝毫不必尴尬和惭愧，只要你有足够的学习能力。
二是思考能力。BigWis 追求“行业独一无二”，你必须会思考，才能解决“谁都不懂该怎么办”的问题。你不能指望事事都有前辈教你，你也不能指望搜索引擎能为你答疑解惑。虽然中国式洗脑教育让你损失了很多思考能力，但你得相信，生而为人，思考和判断是天赋权力，你必须拥有它。
三是想象能力。有时候，学也学了、想也想了，还是没有解决方案，你咋办？假设你面临一个行业性难题，你就会遭遇这样的挑战。很简单啊：靠想象。这不是胡来、更不是骗客户，这是中国人非常稀缺、BigWis 非常稀罕的能力。某种意义上甚至可以说，缺乏想象力，就无法成为一名合格的 BigWis 人。
四是表达能力。无论是口头表达还是书面表达，都异常重要。没有一个人是独自工作的，每个人都必须跟上下游用户沟通。“攻城狮”不用写文档？所以你写的代码一团糟。模型师难道可以不懂业务？那根本不可能满足用户需求。表达能力确有天赋差异，但一个人讲不清楚，不是因为缺乏表达能力，而是因为根本没想清楚。逃避表达，其实是逃避自己工作没做好的真相。
经验第五
经验的重要性在于，它能帮助你尽快进入工作。但在 BigWis，经验很多时候成为障碍，更需要的反而是“空杯心态”。
比如说，你以前是做银行核心系统的，现在你在帮银行做数据治理，你的经验有没有帮助？有帮助，能帮助你更了解核心系统的数据情况。但是数据治理是另一个专业，你需要学习的东西远远超过你那点经验的价值。