你急匆匆地冲进来,一半是好奇、一半是责骂,对吧?估摸着你想说:大数据一共才几年,哪里来的祖师爷?

童鞋莫急,且听我慢慢道来。大数据(Big Data)这个词,确实没有几年,但是大数据这个东东呢,却是由来已久。大数据祖师爷不仅有,他还是位中国人。

你瞧,就是这位老爷爷。

这老爷子是谁?说起来吓死你,他就是大名鼎鼎的王永庆!

啥子,不知道王永庆是谁?嘿嘿,你读书少,莫怪我骗你。我不是刚告诉你了嘛,王永庆老爷爷,他就是大数据的祖师爷呀。

好吧,不吓唬你。王永庆当真是了不得的真神呀,人称台湾“经营之神”是也!他生于1917年,还是位老寿星哦,2008年他老人家91岁才仙逝。

过世之前,王永庆爷爷虽然人在米国,却没有忘记为祖国做贡献,汶川地震老人家捐款一亿元(人民币)哦!想想也是感动得不要不要的。

嗯嗯,王永庆爷爷早在1954年就创办了台塑集团,很快就发展成为台湾企业的王中之王,下设十余家台湾公司和好多家米国公司。

老爷爷狂有钱!1984年的时候,台塑集团的资本额就多达45亿美刀、年营业额高达30亿美刀。

这是啥概念呢?那时候在我们大陆,“万元户”就受尽全国人民的追捧和景仰。据考证,那时候的1万元,相当于今天的1亿元。

那么,王爷爷是岂是富可敌国能概括的。要知道喔,他不仅是台湾首富,他一家的营收硬是占到全台湾GDP的5.5%!台塑集团位居全球化工“50强”之列,是台湾唯一一家进入“50强”的企业之王。啥子,大陆?大陆没有一家进“50强”好不好。

你看,“经营之神”王永庆老爷爷牛逼吧?可你想不到的是,老人家却是地道的苦出身。“想起了往日苦啊,两眼泪汪汪,哎咳穷人哪好心伤……”

小永庆家里穷得!上学都是奢望。不几年,他就只好辍学,去人家米店里当学徒,受尽欺凌。

但小永庆岂是久甘人下的!第二年,他就央求父亲东拼西凑,借了200块钱,开了一家小小的米店。

因为没钱,小米店只能开在偏僻小巷;还是因为没钱,小米店请不起伙计,只能由3个十几岁的小男孩打理。可是小小的一个镇子,米店多达30家,哪里会有人光顾小永庆的小米店啊!门可罗雀呢。少年王永庆望米兴叹,徒唤奈何。

恰此时,互联网大神路过,指点道:人人都是产品经理!

互联网大神说:产品的核心是极致。少年王永庆得此秘籍,开始用工匠精神打造他的大米,并将其命名为“i米”。

在远古的上世纪30年代,稻米加工技术十分粗糙,米中渗杂稗子、小石子司空见惯,米店老板甚至认为杂物可以增加份量,顾客也习以为常。

但是“i米”却追求极致!受互联网大神指点的王永庆,和他的小伙伴一起,仔细地将米中的秕糠、砂石之类的杂物拣出来,卖干干净净的真大米。

互联网大神又说:体验成就产品!于是王永庆又致力于改善顾客体验。

  1. 别的米店朝9晚6上班,王永庆开门到晚上10点。
  2. 手头不宽裕?王永庆的“i米”可以赊账,顾客发工资了再给钱。
  3. 妇女和老年人买了米拿不动?王永庆是小伙子,他主动帮顾客把米送上门,首创“送货上门”服务的先河。
  4. 送上门还是拿不动?王永庆帮助顾客把米倒进米缸。如果米缸里面有陈米,他还会将陈米倒出,把米缸打扫干净,然后把新米倒进去、再将陈米放在上层。
  5. “i米”的极致品质和顾客体验,让王永庆的口碑越来越好。

看见没?“小小少年,很少烦恼。”少年王永庆,他深得互联网大神的精髓:专注、极致、口碑。

啥,你说大神的互联网思维,还有一个“快”字?不不不,少年王永庆能够成长为日后的“经营之神”,最大的诀窍并不是“快”字,而是这个:

呃呃呃,不好意思,放错图了。在王永庆的少年时代,世界上还没有这样的笔记本。少年王永庆用的是这样的笔记本:

糟糕,又放错了。这是生在红旗下、长在新中国的少年使用的笔记本,待解放的台湾少年王永庆,用不上这么好的本子。

哎呀,终于拿对了!贫穷少年王永庆,他的秘诀是这个破本子。

是的,就是这么个破本子,帮助王永庆用“i米”积累财富,也帮助王永庆成为大数据的祖师爷。

你“嗤”地一声说:电脑都木有的时代,哪里有大数据嘛?太忽悠了!然后你关掉这篇文章的界面,错失了理解大数据的最佳时机。

你没关?OK,那你一定是想问:精明少年王永庆,他在破本子上写了些啥?嘿嘿,偏不告诉你!

我要告诉你的是,大数据无所不在,没有电脑有人脑。精明少年王永庆的精明大脑,不仅超越了他的时代,也超越了今天飞速运算的电脑。

他琢磨的是:顾客要吃饭,就一定要买米,但是怎样才能在顾客想到买米之前,提前知道顾客什么时候要买多少米?

哦买高地,这是怎样的神机妙算!你还不知道你要买东西,商家却算准了你某年月日需要多少他家的玩意儿。你聪明的,你告诉我,神人马云和他的淘宝,有木有这种本事?

然而王永庆有。贫穷少年王永庆,虽然只有一个破本子,他却能够在给顾客送米上门时,在本子上写下:亲爱的克斯忒玛,你家有几个大人、几个小孩,每个人饭量多少,你家米缸能装多少米,这次买米的时间和数量……

然后他掐指一算!就知道“亲爱的克斯忒玛”,下月3号米就该吃完了。于是下月1号,他就将刚好能够装满你家米缸的“i米”,主动送到你家,主动帮你把米倒进缸里,而那米还是业界最极致的“i米”……

面对此情此景,就算“亲爱的克斯忒玛”铁石心肠,你能忍心不掏钱吗!

这就是王永庆的秘诀,这秘诀就是大数据。他在所有的业务活动中,都不断地追问为什么,不停地搜集事实、分析数据,不厌其烦地在细节上下功夫,矢志不渝地用数据驱动业务优化。

所以我说王永庆是大数据的祖师爷,你有什么不服吗?

那么,大数据的徒子徒孙们,还不快来膜拜你们的祖师爷?

看看大数据祖师爷的大数据神迹吧:

  1. 定义大数据驱动业务创新的切入点:怎样比顾客更早预测他的需求?
  2. 寻找数据资源:通过所有可能途径,收集各种来源、各种形式的数据,哪怕是写在破本子上(你的“破本子”可以是Excel嘛)
  3. 进行创新实验:“亲爱的克斯忒玛”,你家有几口人,什么时候发工资
  4. 建立客户大数据库:普天之下,莫非“i米”的领地
  5. 大数据分析驱动业务:测算顾客下次购米时间,主动送米上门

你信不信呐?作为大数据祖师爷的王永庆,他还是“鱼骨图管理”的发明人耶!以数据分析为工具,他带领下属讨论主要问题及相关次要问题,将次要问题象一根鱼刺一样加在主要问题两侧,当讨论越深入,鱼刺越长越多,这样不断衍生出问题,最终进行归纳,就能得到问题的解决方案。

所以你能说,王永庆不是大数据的祖师爷吗?

你能说,大数据祖师爷王永庆的大数据秘诀,难道不是一个“快”字!