会议的气氛十分压抑,谁都不说话,彼此的呼吸声都清晰可闻。问题确实很严重,不仅财务账与实物账不符,财务部门的数据与业务部门的数据、各业务部门之间的数据也不相符。矛盾是明摆着的,但真相却看不清楚,一时之间,谁也没有解决问题的方法。
CIO 老胡心想:“这原本都在意料之中。”最近,他经常觉得自己仿佛又回到了刚刚就任CIO的时候。这源于公司近来在资本整合过程中所并购企业的信息化基础大都 不好,于是他又重温起如火如荼搞信息化建设的日子来。近期,他指挥着下属员工,将身处各地的并购企业纳入他的信息化“版图”中。
在压抑的会议氛围中,参会的大勇小声嘀咕了一声:“好歹我们总算可以看到数据了吧。”没料到,他说出的一个简单事实却惹恼了CEO 老王,老王大声说道:“如果问题是一头大象,现在的系统里只能看到一只蚂蚁,这样的数据看到有啥用?!还不如看不到!”
大家讨论的是最近购并进来的亚铜公司的信息系统。这是一家老国企,在政府的安排下,以极低廉的价格出售给老胡所在的公司。这家声名远播的老企业,偏偏是老胡心目中的信息化“重灾区”——它的信息化并不是一张白纸,却比白纸更糟糕,它是一片信息化“废墟”。
前些年,由于国际大环境的变化,亚铜的合金产品十分畅销,行情不断看涨,效益连年翻番。当时,其领导志存高远,拍板投资2000万元,实施了全行业第一个ERP系统。在公司上上下下的紧密配合下,系统实施过程非常顺利。然后,令人始料不及的是,当不同模块的业务数据汇入系统、实行整体联调时,却出现了巨额的账实不符。当时,公司领导面面相觑,谁也不敢对此负责,ERP 系统只好暂时搁置。
破屋偏逢连阴雨。此后不久,亚铜受政府之命,重组为一家上市公司的子公司,摇身变为股市上的绩优资产。之后,随着领导更迭,它的ERP系统逐渐沦为一具“数字僵尸”,再也无人问津。
近几年,随着合金市场总体行情急转直下,亚铜连续出现巨额亏损,迅速资不抵债,最后竟然被上市公司踢了出来。当老胡他们进驻时,亲眼看见亚铜公司的会计们还在噼哩啪啦地打着算盘,工工整整地记着手工账。
面对这种局面,老胡下令,分3个层次尽快打造亚铜公司的信息系统:能整合到一起的应用,直接纳入母公司系统;不能整合的,如果可以复制母公司的软件或模式,则拷贝使用;而亚铜独有的业务应用,才部署新系统,且尽量恢复使用原有ERP 系统的功能模块。
在系统建设过程中,CEO老王经常向老胡抱怨,说他从电脑上无法看到亚铜的经营情况,管理上存在盲区,长此以往亚铜的经营将会失控,公司斥资购入的资产可能付诸东流。
老胡知道包括CEO老王在内的各级管理人员,都希望通过功能齐全的信息平台,及时、准确看到亚铜的经营信息。但凭借多年经验,他深深体会到,基础数据才是 信息系统的灵魂。所以他并不急于构建“完美”的系统,而将关注重点放在基础数据导入上,毕竟让“信息灵魂”苏醒的第一步只能是打通“关节”,解决数据有无的问题。
现在,数据进入系统了,却矛盾百出。面对老王的气愤,老胡非常理解。但着急有什么用?只有找到这些数据矛盾的根源,才能找到亚铜的管理症结,这家曾经辉煌的企业才有可能重振。
看到大勇被老王的抢白弄得灰头土脸,老胡开腔为他解围,说道:“王总,亚铜这样的老国企,粗放式管理在所难免,资源的‘跑冒滴漏’也在所难免。现在,系统 中的数据的确矛盾百出,但只要我们厘清了信息系统揭示出来的数据矛盾,就可能解决‘跑冒滴漏’,进而实现精细化、集权式管理,达到并购亚铜的目的。”
几句话,说得老王脸色和缓了一些。在老胡详细介绍了数据矛盾的几个主要方面,以及每种数据矛盾的可能来源之后,老王开始给在座的各位高管和部门负责人布置 工作,从各自分管的角度追查“跑冒滴漏”的根源。老胡在欣慰之余,仍然觉得任务非常艰巨,万里长征才迈出了第一步。