用研方法

介绍了卡片分类的两个“好玩儿”的变种方法。

讨论了卡片分类的数据分析，包括3个方法。

论了卡片分类的执行工作，包括四个方面。

讨论了卡片分类的准备工作，包括三个方面。

卡片分类经常用于建立或完善信息架构，并有多种类型可供选择。

作为焦点小组的关键方法，专题讨论了头脑风暴，包括6个话题。

讨论了焦点小组的数据分析，重点介绍了亲和图方法。

焦点小组中用头脑风暴进行需求分析的基本方法，包括三个方面。

焦点小组执行中的6种不同变种。

讨论了三个话题：参与焦点小组的人员；焦点小组的活动材料；焦点小组的执行过程。