关于用户需求的两个观点

上次因为 Gmail 而引发关于用户需求的感叹的时候,本来有一车的话要说,也打算写一篇长一些的文章。但是这两天实在忙(懒的代名词),又 Google 不到两幅著名的图(您别叫我扫描,我忙 or 我懒),一来二去也就没了兴致。我曾经跟客户谈起两个关于需求的观点,放在这里权且充数吧。...

一声叹息:国产正版化是政府的一厢情愿?

因为某区的规划项目,参加该区信息中心向区长的汇报会。软件的国产正版化是汇报的一个议题。据说,这个项目属于”政治任务”,想上不想上都得上的。区长指示说,”国产软件……”省略号的内容不说也可以想见。政府如此大力度推进软件的国产正版化,用心何其良苦。然而地球人都知道,国产软件终究是扶不起的阿斗。推行国产正版化的结果,能够起到积极引导作用么?搞不好是政府的一厢情愿。一声叹息。Update on Oct. 27:...

一声叹息:盲从的粉丝

因为使用 GMail 遇到点麻烦,我叹息了一声,后来又意犹未尽地说到安全问题被高估、说到用户需求的正确认识。这让我迅速遭到围攻,仿佛十恶不赦、罪恶滔天。 我以前跟很多人说过,文革、还珠格格、法 轮功之间存在内在的联系。也许是由于千百年来的愚民教育,中国人普遍缺乏独立思考能力,习惯于从众、喜欢人云亦云。”粉丝”现象的普遍存在,根源大概也在这里。于是互联网上流行骂微软、骂百度、骂流氓软件。于是大家都容不得别人说句 Google 的半句不是,容不得我说李开复沦为 Google 的走卒。 Keso...

继续说信息安全、用户需求与 Google

在《为了安全,宁愿自杀》里,我表达的意思其实是:网络安全的重要性、危害性被高估,就像 2003 年的非典一样。Google 只是做了它的引子。这不幸却让我成了被攻击的靶子,Tinyfool 等还是有理有据地辩论,有的人就直接了当地操起了看家本领:狂吠。信息安全究竟有多重要?强调的时候,我们会觉得,说它有多重要都不过份。但是无论如何,安全本身不是我们所需要的,它永远必须与功能、性能的需求上取得折衷。比如您买套房子一共 200 万,防盗门窗等安全设施倒占了 190...

为了安全,宁愿自杀——这就是 Google 们的态度

多年以前,在当地一家独大的某银行行长下令与互联网物理断开,因为一台机器遭到攻击。银行职员们只能”倒行逆施”,偷偷地赶”猫”上网。后来我在亚信玩安全服务的时候,屡屡对客户们说:最安全的办法,就是把机器封闭在铁盒子里,丢进大海–因为根本就没有万无一失的安全。主流的声音不仅使人对非典、禽流感产生恐惧,也对电脑病毒惊恐不已。遇到这样的人,我爱说:要学会与病毒和平相处、带毒运行。人不可能不生病,电脑系统已经足够复杂,没有问题是不可能的。昨天在 5G,亲见了 Donews...