用户想要什么？答案是，不知道。在你向用户展示产品之前，他们根本不知道自己想要什么。

不要⼀味取悦客户。用户、而非客户，决定企业的成败。成功的公司信奉用户至上，成为以用户为中心的同心圆组织。