昨天因为时间匆忙，写了篇虎头蛇尾的文章。今天把它修改完善，提交完整版。 作为咨询顾问，第一次拜访陌生客户，不友…

作为咨询顾问，第一次拜访陌生客户，不够专业的客户有时会提出苛刻的问题。比如说，我们这个行业很特殊，你有行业经验…

先讲三个小故事。 第一个故事叫做“不耐烦”。在大城市的大超市，往往生意火爆到爆，在收银台付款的客户常常心情焦虑…

有这样一个美丽的传说。超市巨头沃尔玛，采用Teradata数据仓库对销售情况进行分析，发现一个有趣的现象：啤酒…

先给你看一组网上找的超市购物的图片。 看了这些照片，你有什么感受？除了他们的共同特征（都是老外、表情都洋溢着宁…

作为咨询顾问，我在调研访谈时经常向客户领导提出的一个问题是：谁是你的客户？ 遗憾的是，这个简单的问题，很多客户…